李雪荣，女，1981年7月21日生，德州市陵城区义渡口镇人。在义渡口镇义渡街经营万家祥老店和嘉园店两家超市，是当地规模最大、效益最好的商超，也是该镇最早创建大型商超的女性代表。她从事个体经营十年间，坚守“诚信经营，勤劳致富”理念，文明待客、童叟无欺，保证商品质量与价格，成为身边人公认的诚实守信典范，且遵纪守法、依法纳税、造福一方。2020年，其经营的超市荣获德州市“诚信经营示范店”称号。

一、艰苦创业，诚信经营

2016年以前，李雪荣和丈夫经营着一家农资超市，日子平稳安逸，但她看到全镇没有一家大型的百货商店，觉得对这样一个大乡镇来说，是一种缺憾，萌生了创业干百货商超的念头，这对一个普通的零基础的农村姑娘来说，无疑是非常困难的，创业之初，由于缺乏经营经验和专业知识，她到处取经，去德州、去济南学习店铺选址、管理经验、宣传产品等，2016年，她的第一家店万家祥店开始起步，她认为，要想得到顾客的认可，就必须提高自身素质，加强内部管理，增加经营范畴，才能吸引更多的顾客来店消费。为此，她确立了“诚信经营，勤劳致富”这一行动准则。从改善小店的方方面面抓起，首先从质量抓起，然后本着便利乡亲、造福一方的原则，最后才考虑到挣取微薄的利润。没事的时候，她找到同行沟通了解，找出差距和不足加以完善;商品售出后，她认真倾听顾客的意见，东西好不好?不好在哪里?一旦获悉售出的商品稍有瑕疵，她主动要求和顾客调换，并且双倍赔偿顾客，每天，她都会安排员工对负责区域的商品进行检查，坚决不能出现过期或包装破损情况，经过一段时间的经营，她的小店生意逐渐有了起色了，顾客多了，回头客也多了，老百姓都奔着“万家祥”的名声来了，渐渐地，她的店铺扩大规模，员工从原来的7、8个人增加到现在的50多个，2019年，投资300万的嘉园店超市连锁店也经营起来了。市场监管所每年都会组织“流通领域商品质量检测”，在历年的抽样检测中，没有一次抽检不合格的情况发生，对顾客，她真正做到良心经营，诚信经营。

二、坚持品质，回馈社会

自开业以来，在党和政府富民政策的鼓舞下，在工商部门的服务与指导下，李雪荣的超市无论在规模还是效益上有了快速的提升。曾多次被授予陵城区“先进个体工商户”的称号，并在2020年万家祥超市获得了德州市“诚信经营示范点”。李雪荣本人也获得过“义渡好人”、“和谐家庭”称号，但是，她没有在荣誉面前自满，她富了，但是富了没有忘了社会、也没有忘了回馈社会。看到同行出现危机，她为他们出主意、想办法，及时地伸出援手；逢年过节，她组织超市员工去孤寡老人家里、困难户家里，为他们送米送面，捐款捐物。她严格要求自己，也严格要求员工，每周召开例会，了解情况、分享经验，要求员工以热情、耐心、真诚的态度对待每一位顾客，员工提起老板，纷纷竖起大拇指。还有很多顾客送来锦旗表示感激和赞扬，她常说:“义渡是生我、养我、给了富裕生活、实现我个人价值的地方，为了这片士地，即使是个人付出再多，我也无怨无悔!”

三、戒骄戒躁，锐意进取

在市场竞争尤其激烈的今天中，李雪荣始终坚持“以质量求生存，以信誉促发展”的经营原则，严把质量关，从不经销假冒伪劣商品。目前的经营状况比以前有了很大的改善，客户群体增添了不少，经济效益也有了很大的提高。但是成绩只代表过去，李雪荣始终告诫自己要谦虚谨慎，戒骄戒躁;也常告诫她的员工说:“每一个经营者都是从艰苦困难日子过来的，不要以目前的成功停滞不前，只有不断创新才能出成绩，只有进取也才能有进步、有发展”。