近日,德州昆仑燃气有限公司在“昆仑惠享+”微信公众号网上营业厅正式上线《居民用户供用气合同》线上签约功能,二十里铺小区作为新点火验收区域率先体验了这项便民服务。
据了解,以往居民办理燃气合同签订需亲自前往营业厅办理,如今通过“昆仑惠享+”微信公众号,居民在家即可完成全部签约流程。在二十里铺小区服务现场,昆仑燃气工作人员耐心指导居民操作,从关注公众号到完成签约,全程仅需几分钟。
“真是太方便了!以前要专门请假去营业厅办理,现在动动手指就能搞定。”二十里铺小区居民王女士在工作人员指导下,顺利完成线上签约后高兴地说。很多居民表示,这项服务既省时又省力,特别是对老年人和上班族来说尤为便利。
德州昆仑燃气相关负责人介绍,线上签约服务的推出是公司践行“以用户为中心”服务理念的重要举措。通过技术创新和服务升级,让数据多跑路、群众少跑腿,切实提升用户体验。未来,公司将持续优化“昆仑惠享+”服务平台功能,逐步扩大线上服务范围,为市民提供更优质、更便捷的燃气服务。
目前,市民只需关注“昆仑惠享+”微信公众号,进入网上营业厅,即可体验线上签约等便捷服务。公司还将组织工作人员深入各社区开展宣传指导,帮助更多居民享受线上办理业务带来的便利。
通讯员:张方娟
编辑:桑瑞
审核:赵潇
终审:于坤