多年来，城关派出所户籍窗口积极落实“微笑服务、帮办服务、延时服务、预约服务、短信服务、上门服务”等便民利民举措，受到社会各界广泛赞誉。

    自开展异地居民身份证受理以来，户籍窗口的居民身份证业务量大幅增加，其中部分办证群众由于常年在外工作、就学、经商，无法及时领取到已办结的居民身份证，鉴于此类情况的频繁出现，户籍业务窗口民警积极征求民意，推行“快递服务”便民举措，由办证民警负责将办结的身份证通过快递公司邮寄到群众手里。

   “快递服务”一经实施，得到广大群众一致认可，截至目前，共为11名办理异地居民身份证的群众提供邮寄服务，群众及时的拿到了证件，真正将便民利民举措做到群众心里。（王海霞）