“这里，是我们温暖的家”
         ——坚持以人为本增强员工归属感

    “我的很多同学毕业后‘跳’了很多单位，而我一直在德百工作，一点儿没有想跳槽的想法。因为在这里，我感到了家的温暖。 ”在接受采访时，2010年7月进入德百集团工作的青年员工梁莉如是说。梁莉毕业于德州学院，刚踏入工作岗位时只是一名普通的销售人员。在企业以人为本的育人政策下，她不断接受技能培训与教育，业务能力、自身素质不断提升，很快成长为一名品牌店长。 2011年，她荣获“优秀店长”荣誉称号；2012年，被集团选拔到天津商业大学进修学习。澳德乐大学生员工任洪超今年4月被选送到清华大学研修班深造，他说：“我们集团关心职工、重视人才，为年轻人提供了广阔的成长平台与发展空间。 ”
    让职工享受到应有关怀与尊重，是德百集团多年秉持的管理理念。每年春节，德百集团都邀请管理人员及优秀员工的亲属聚会，有好几次达到了千人以上，员工的家人同样感受到了集团的温情。他们每年组织员工到全国各地旅游观光、开拓眼界，北戴河、厦门、海南岛、杭州、无锡、台湾、香港、澳门等地都留下德百员工欢乐的足迹；从2004年起，德百员工走出国门，先后到新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、澳大利亚、美国等观光考察，领略到海的宽广、山的巍峨，每到一处员工都感到心旷神怡。德百集团还高度重视员工的心理健康，充分发挥党工团作用，建立了党、工、团联动机制，无论哪一位员工思想上有波动、生活上遇到挫折，党组织都会伸出援助之手，给予无微不至的关怀和温暖。
    随着企业经济效益的提高，德百员工的福利待遇也不断提高。逢年过节，集团都会给职工安排好过节的礼物；职工过生日，集团都会送去祝福；先进职工父母过生日，集团也送去生日蛋糕和保健品；员工家中有红白事，集团领导必然到场。正是靠着教育+激励+关爱，集团培养了一批以全国劳模杨秀娟为代表的先进个人。他们个个身怀绝技，全心全意为顾客服务，带动了集团优质服务水平的整体提高。
    正是良好的人文环境，让这个拥有一万多名职工并且大都是年轻人的集团，企业风气正、员工干劲大。■本报记者 杜华江 本报通讯员 张宪军