德百集团跨越发展30年:立人铸魂 文化涵养竞争力

英姿飒爽的德百集团国旗班。

文艺队下乡拜年。

员工向辛勤工作的交警献花表示敬意。

为顾客提供贴心服务。

德百集团建成威海人才培训基地。

优秀员工获带薪休假游奖励

珠宝首饰商场喜获国家级荣誉。

    5月1日,国际劳动节。清晨,庄严的国歌在德百大楼门前的广场上奏响,一面鲜艳的五星红旗随着音乐缓缓升起。国旗下,统一着装、整齐划一的德百职工向国旗行注目礼。
    每逢重大节日,德百集团都会举行升旗仪式,以此来培养广大干部职工的爱国主义情感,树立无私奉献、服务人民的理念。
    30年来,德百集团始终坚持 “两个文明一起抓、两个成果一起要”,充分发挥党、工、团作用,利用《德百人》《德百内刊》《德百早新闻》《精彩大楼人》等宣传阵地和各种活动载体,对干部职工常年坚持爱国主义、爱岗敬业、理想纪律、职业道德等教育,将具有德百特色的企业文化渗透到企业管理营销、员工思想行为等各个层面,形成了德百集团独有的文化景观,熔铸企业魂魄,夯实长青之基。
    在这里,一名普通的空调安装工,经过企业十几年的培养和岗位锻炼,成长为德百大楼的总经理;在这里,一名平凡的售货员,在企业文化的熏陶和感召下,业务精湛绝伦,荣获“全国劳动模范”桂冠……德百集团依靠深厚的文化积淀和成熟的管理模式,不断创造着一个又一个辉煌和奇迹。

“无私奉献,追求一流”
       ——以先进价值观为企业铸魂

    “既然选择了德百,就要脚踏实地,从一点一滴的小事做起,把自己的理想、信念、热情、才智毫不保留奉献给德百——就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花! ”在今年举办的迎接集团成立30周年演讲比赛上,全国劳动模范杨秀娟深情地表达着自己的心声。
    在德百,像杨秀娟这样热爱职业、岗位成才的员工比比皆是。他们的敬业、勤奋、努力,支撑着集团迅速腾飞、长盛不衰。
    “无私奉献,追求一流”,经几代德百人传承,已成为他们的信念和统一的意志,是德百企业的核心价值观,是德百核心竞争力的重要内容。每次职工培训,都把企业精神放在重要的位置,以此增强广大员工的凝聚力。围绕这一企业精神,他们开展了 “四比”活动:今天和过去比,不忘创业的艰辛,进一步树立艰苦奋斗的精神;和先进企业比,增强赶超信心,树立竞争意识;和先进模范人物比,找工作中的差距,增强奉献意识;和困难企业职工比,珍惜工作岗位,不忘社会责任。通过开展 “四比”活动,进一步增强了广大员工 “店兴我荣,店衰我耻,我靠企业生存,企业靠我发展”的共识。为使企业精神教育活动深入持久地开展下去,他们以各种活动为载体,对职工进行爱国主义教育、爱岗敬业教育、解放思想更新观念教育:组织员工到北京天安门观看升国旗仪式,瞻仰毛主席遗容,学习和感受王府井百货大楼 “一团火”精神;组织干部员工到澳大利亚、新加坡、韩国、日本等地进行商务考察,学习国外的先进管理经验;组织管理人员和优秀员工两赴天下第一村华西村参观学习,与华西人“零距离”接触,亲历什么是解放思想。
    在此基础上,德百集团针对青工多的特点,以弘扬时代主旋律为题,在广大职工中大力宣传先进人物的模范事迹,广泛开展“全方位立功竞赛”“争当品牌服务明星”“优质服务巡回演讲”等活动。对评选出的品牌服务明星进行表彰奖励,用身边的人、身边的事教育广大员工,使其职业道德水平进一步提高,讲道德、树新风成为广大员工的自觉行为。数年来,德百人在营业现场拾到顾客的钱和物,价值达几十万元,全部返还失主,其中还登报寻找失主。在社会上,德百人助人为乐做好事不留姓名者大有人在。有一年夏天,4名参加中考的女学生被一场暴雨困在途中,齐腰深的水使她们万分焦急。离考试还有20多分钟时,德百两名青工发现此事,毫不犹豫地将4辆自行车扛过危险地段,然后把女学生安全送到考场。后来,当一面写有“危难时刻,助人为乐”的锦旗送到集团领导面前时,人们才得知事情的原委。
    德百集团1994年组建了军乐队、国旗班,与天安门国旗班结为军民共建单位。每逢重大节日,他们都举行升国旗仪式;从1993开始,德百集团每年组织青年团员举行以“热爱德百”为主题的演讲比赛;连续多年组织集团元旦文艺晚会,说德百唱德百,展现广大德百人干事创业的精神风貌。这些活动的开展,既培养广大员工爱岗敬业奉献精神,也调动了员工干事创业的积极性。

 

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