德州新闻网讯（记者 孙良玉 通讯员 张俊芳）“我家以前一罐气能用十多天，这次才用了两天就用完了，这气肯定有问题！”近日，庆云县常家镇的张先生致电12345市民热线，称自己怀疑商家缺斤短两欺骗消费者，希望有关部门调查。
    接到市民热线承办单后，庆云县工商局常家工商所工作人员立即联系当事人并进行调查。通过现场仔细查看、称重，工作人员发现张先生购气发票上载明的商品名称、重量等与实际情况相符，并盖有液化气站的财务专用章，且日期、收款人等字迹清晰。于是，工作人员立即与该液化气站负责人取得联系，在说明情况后，该气站安排人员上门进行了检测，并表示“液化气的质量和重量不存在任何问题”，并向张先生做了解释。可是，消费者张先生对检测结果不满，仍坚持液化气质量有问题，要求商家赔偿。
    针对双方存在的分歧，工商所人员耐心询问，最终发现张先生家的燃气灶打开阀门后有出气声，但看不到火花。通过联系燃气灶商家询问，得知可能是炉具火孔堵塞或电池电量不足所致。经过更换电池和疏通喷嘴，张先生家中的炉具终于恢复了正常，“液化气之谜”瞬间得到解决，双方均表示满意。