德州新闻网讯    “今年9月份的时候，我在一家影楼给孩子拍摄了百日照片。可是近期我准备去拿照片的时候，却怎么也联系不到影楼的工作人员，我很着急。”12月12日，平原县一位女士拨打12345市民热线，希望相关部门帮助协调，联系到影楼工作人员拿回照片。
    据这位女士介绍，今年6月份的时候，她在平原县一家高端儿童摄影订购了两套儿童照片套餐，打算在孩子百日的时候给孩子拍照留念。今年9月份，这
位女士在影楼拍照，完成后工作人员告诉她，大概10月份就可以来领取。“当时订购这个套餐的时候我花费了440元，一共两个套餐，一套是拍摄26张照片并制作成册，另一套是拍摄7张照片制作成册，而且当时工作人员还说会赠送摆台等物品。11月份的时候我去拿相册，当时因为相册制作有小瑕疵，工作人员承诺重新制作。”该女士说。
    但当12月7日再去拿相册的时候，该女士却发现影楼已经关门，门上张贴了一张因装修暂时营业的通知。随后，这位女士拨打影楼负责人的电话，却始终无人接听，而且其他工作人员也不接听电话。
    在接下来的几天，始终无法联系到影楼负责人。由于联系不上影楼工作人员，该女士很担心，表示如果真的是影楼装修，为什么负责人不接电话，而且不提前给顾客通知呢。该女士坦言，联系不上影楼，很容易让人想到是不是影楼不干了。
    截至13日18时，记者多次尝试联系该影楼负责人，但是对方电话一直处于无人接听状态。针对这种情况，山东九州兴律师事务所张宝峰律师建议，由于目前无法联系到影楼负责人，所以无法确定影楼是真的关门还是因为其他原因暂时停业，当下顾客最主要的还是联系影楼负责人。
    此外，该女士可以先根据当时签订协议上影楼的名字，到当地工商部门查询其营业资格，尝试联系影楼的负责人，如果影楼是租赁的房子，也可以尝试联系房东询问影楼负责人的联系方式。如果长时间联系不到影楼负责人，可以到相关部门投诉来维护自身权益。（晚报记者 张明凯）