2019年德州市人民政府“聚焦民生 贴心服务”在线访谈

访谈参加人员：王蕾 市公安局户政管理处副处长

1、群众平时上班忙，节假日能否到派出所办理户籍业务？

今年以来，我们全市户政部门认真贯彻落实“放管服”改革精神，最大限度为群众提供优质高效的服务，节假日期间，全市派出所户籍窗口都有户籍民警在岗办理户籍业务。同时，我们对辖区行动不便、身体残疾、生活困难的特殊群体，提供主动上门服务，切实解决群众实际困难。

2、听说今年省公安厅在全省推行户籍业务“1+6”服务模式，能具体解释一下具体含义？

所谓“1+6”服务模式，即以“一次办好、群众满意”为目标，以“一张清单、一窗受理、一表申请、一站办结、一网通办、一线连通”等六项措施为保障，通过申请材料、受理机关、业务流程、办理时限、服务标准的“五统一”，努力为群众提供便捷高效的服务。

3、我市的贯彻“1+6”户籍服务模式情况？

今年7月1日以来，全市户政部门按照省公安厅要求，在全市全面推行“1+6”综合服务模式，不让群众自行提交各种证照、材料的复印件、书面申请及不必要的证明材料，对材料齐全，实行即来即办、一次办好，为群众提供更加普惠均等、便捷高效、智能精准的服务。

4、如何办理流动人口登记？

流动人口应当自到达居住地之日起3个工作日内，持本人居民身份证到居住地派出所办理居住登记。

5、如何办理居住证？

（1）自有房屋居住的，凭本人居民身份证、房屋产权证办理；（2）居住在居民家中的，本人居民身份证、房屋产权证复印件办理；（3）租赁房屋居住的，本人居民身份证、租房合同、派出所与房主签订的治安责任书办理；（4）在用工单位居住的，本人居民身份证、用工单位开具的居住证明；（5）在学校就读的，本人居民身份证、学生证或学校开具的居住证明。

6、我市在流动人口、居住证办理方面有哪些便民措施？

今年以来，我们进一步简化流动人口申报居住证的申请材料，再次申领居住证的，只要居住地址未变化的，无需再重复提交申请材料。对租赁房屋申请居住证的群众，取消房屋产权证明等材料。对急需用证的群众当场办理、当天拿证。

7、我市在办理身份证、居民户口薄等方面有哪些便民措施？

按照公安部、省公安厅要求，对于首次申领身份证的群众，免征工本费。同时，全市免征补办户口薄收取的工本费；补办、重办户口迁移证、准迁证的工本费；户口薄变更的工本费和临时居民身份证工本费。

8、请简单介绍下“户籍业务全城通”什么意思

户籍业务全城通是指户籍信息登记在我市的居民，可以“就地就近”办理户籍业务，也就是群众可以选择在全市任意一个派出所办理户籍业务，真正做到让数据多跑腿、让群众少跑路。

9、能举个办理“全城通”的例子？

例如：某群众户籍信息登记在“宁津县”，但实际居住生活在“德城区”，现申请办理“新生儿落户”业务，在户籍业务全城通实现之前，群众必须回宁津户籍所在地派出所办理；户籍业务全城通实现之后，群众可以选择在实际居住地“德城区”就近派出所办理。

10、新生儿出生后需要哪些材料办理落户？

新生儿出生后，由父母携带户口簿、居民身份证、结婚证、出生医学证明等材料到派出所办理落户。