张军,男,25岁,中共党员,2011年7月参加信用社工作,现任庆云农商行建设街支行客户经理,目前管理贷款9234万元,贷款收回率100%,新增贷款无欠息、无逾期、无不良贷款。参加工作以来,多次被评为优秀客户经理、优秀员工、先进工作者。
事迹展示:
一份责任 一片真诚
——庆云农商行 张军
“勤能补拙是良训,一分辛苦一分甜”,生活和工作中,张军用勤劳的付出换来了众人的甘甜。
一、勤奋学习,刻苦钻研,提升业务能力
参加工作以来,他一贯高度重视学习,针对自己所学专业为市场营销,在充分发挥自身专业优势的同时,还重点学习了信贷业务知识、国家金融方针政策以及金融法律法规等知识,他坚持“以勤补拙”,用刻苦钻研不断提升自己的业务技能。由于平常工作较忙,不仅要管理好贷户贷款档案资料,按时按月催收到期贷款和利息,同时还要负责辖内所有贷款调查、贷后检查和贷款催收责任,他就利用业余时间学习,认真系统地学习了《中国人民银行法》、《商业银行法》等文件,坚持用自学到的金融知识规范自己的日常操作行为,为信贷工作的开展打下了坚实基础。
二、爱岗敬业,默默耕耘,提升工作效率
他以行为家,爱岗敬业,默默耕耘。其服务辖区为城区各街道、庆云县现代小商品城、中南灯具城和五金市场,服务商户达700余家,要想服务到位,靠的就是个一个“勤”字。四年来,他立足本职岗位,服务三农,共管理个人贷款9234万元,累计发放贷款达3亿元之多,贷款收回率100%,实现新增贷款无欠息、无逾期、无不良贷款。
三、全心全意,服务客户,丰富工作情感
他从“我”做起,按照文明服务规范的要求,做到从内心为客户着想,而不只是停留在口头及表面,想客户所想,急客户所急,真正为客户排忧解难,真正践行“庆云人民自己的银行”。从细节入手,真诚的一次微笑、简单的一声问候、温暖的一杯白开水、礼貌的一次让坐,无时无处不体现了他的热情、周到、贴心,通过专业的经济、金融知识,为客户的经济发展出谋划策,从而更拉近了与客户的距离,达到了心与心的交流、情感的升华,更体现了他全心全意为客户服务的真诚与热情。
四、廉洁自律,克已奉公,收获多项荣誉
多年来,他在廉洁自律方面严格要求自己,不断锻造自己的人生观、价值观,认真学习十八大及十八届四中全会精神,廉洁自律,克已奉公,处处身先士卒、不畏艰难。先后多次被评为优秀客户经理、优秀员工、先进工作者。面对成绩,他不骄不躁,永不满足。“成绩属于过去,我深知自己的工作离组织上的要求还很远,凭着一个年青人的热情,凭着一名共产党员的赤诚,凭着对信合事业的执着追求,我会在今后的工作中加倍努力,为庆云农商银行的改革和发展作出更大的贡献!”他充满自信。