• 网友:刘岗[投诉]皇明太阳能保修期内真空管爆裂
  • 德州新闻网 2012-02-02 14:01 [ ]
  • 我于2010年6月在皇明山东茌平专卖店购买富康系列下乡一体机一台,在没有使用的情况下2011年12月份出现无故真空爆裂3根,在以后的一个月的时间内连续出现真空管爆裂的现象,现在已断裂达10根,联系茌平售后及皇明的售后4008132222,在没有到现场检查的情况下做出让我们拿出350元更换10支管,我试问这是什么问题,是谁的问题,是产品的问题??总的做出合理的解释,皇明售后就这样解决问题,真是非常的不负责任处理客户问题,对客户的不负责任,对皇明这样的品牌不负责任!我的要求也不高,只是更换爆裂的真空管。
  • [市质监局]回复:经调查了解,皇明公司已经免费为用户提供了真空管,该用户表示满意。

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