“我们创建省级文明城市的目的，绝不是为了拿到一块牌子、得到一项荣誉，而是为了更好地树立以人为本、执政为民的理念，打造顺民意、得民心的德政工程、惠民工程，让人民群众更好地享受到创城带来的成果。”全市创城动员大会上强调的这一观点，对我市创城目的给出了明确回答。
树立问题导向，把群众需求和创建工作相结合
“景区内的一些体育设施没有及时修理”“火车站附近出租车拉客抢客现象屡禁不止”“校园周边游商摆摊无人治理”等问题，是多数市民关注的热点，也是城市管理中的难题。
“创建省级文明城市就要坚持群众路线，把群众需求和创建工作相结合。 ”市委常委、宣传部长、市创建省级文明城市工作领导小组副组长、办公室主任单传海说。在创建之初，我市就确立了“问题导向”原则，通过市民热线等方式，广泛征集汇总群众关心的热点难点问题。各级各单位树立问题意识，根据群众反映的情况，对照测评标准，对问题进行全方位排查，重点开展了交通秩序、城乡环境、文化环境、道德领域突出问题的集中整治。市公安部门开展了夏秋社会治安整治集中行动、扫黄打非、打击食品安全犯罪、护校安园和缉枪治爆等专项行动；市城管部门开展了生活垃圾、建筑垃圾、露天烧烤等专项整治；文化执法部门清查了网吧、网络、荧屏声频、文化出版物等；市文明办组织开展了“学雷锋、做德州好人”、诚信建设制度化、志愿服务制度化、文明礼仪礼节“五进”等活动，解决了一大批群众关心、关注的热点难点问题。
坚持惠民利民，实施一大批民生工程
“匈牙利国家交响乐团音乐会、百老汇音乐剧、歌剧这些高端演出在家门口就能看到，以前想都不敢想。 ”家住德州经济技术开发区的王瑞杰说，德州大剧院经常有各种演出，他有空就会带孩子去看。
基础设施建设是创建省级文明城市的硬指标、硬任务，我市坚持惠民、利民、便民的宗旨，实施了一大批惠及民生的工程。投资10亿多元建设了市博物馆、档案馆和德州大剧院，改建了彩虹剧院和市图书馆新馆，市博物馆、档案馆、图书馆、艺术馆均达到国家一级馆标准。在全市60个社区设立了便民服务亭，提供12项便民服务，打造了5分钟文化生活圈。建成国家一级客运站标准的综合客运中心，新增公交车106辆，增设候车亭70处，进一步方便市民出行。加大环卫基础设施建设，市区生活垃圾做到日产日清，无害化处理率达到100%，城乡环卫一体化实现全覆盖。
倡树文明新风，多种方式丰富群众业余生活
“退休后，白天走走模特步、唱唱歌，晚上约上几个好姐妹跳跳广场舞，我觉得越活越年轻了。 ”德城区新湖街道南关社区居民薛兰英说，现在社区有好几支文艺团队，活动丰富多彩，居民其乐融融。
文明创造幸福，幸福涵养文明。在创城过程中，我市着力提高群众的幸福感、满意度，采取多种方式丰富群众的业余生活，倡树文明新风，营造健康向上的文化氛围。
我市积极构建现代公共文化服务网络体系，全市共有133个符合省级及以上标准的乡镇综合文化站、2910个农村文化大院和社区文化中心、3056个村 （居）小广场，覆盖率达99%。 “百场演出下基层”“一村一年一场戏”等文化惠民活动扎实开展，截至目前已演出600多场。 1899支庄户剧团、文化团队活跃在基层，丰富了群众精神文化生活。
在文化的浸润下，城乡居民的生活更加舒适幸福。“文明城市创建给我们带来了文明的新风、幸福的生活。 ”薛兰英的话道出了很多市民的心声。
□本报记者胥爱珍