“你好，工资审批单已经发过去了，麻烦给办理下……”2月3日一上班，庆云县人社局工资科侯明月就收到了县市场监管局传来的1项网上办理事项工作单。接到消息后，侯明月第一时间安排人员审核数据，并当天办结反馈了结果。“往常，类似这项业务，申报单位要到现场审核，但疫情期间，特殊时期特殊办理，我们力争不见面，一样快点办。”侯明月介绍说。仅2月3日一天，县人社局就为乐喜仕等31家企业网上办理了人员参保登记、保费缴纳事项，全部为“不见面”办结。

为避免人群聚集，防止交叉传染，该县发布了《关于网办、缓办和电话办理事项清单》的公告，公布了16家单位的28项网上办理业务清单和预约电话和网上办理流程，发动广大群众在网上办理各项业务。

在笔者采访的30分钟时间里，该县行政审批服务局工作人员的电话一个接着一个。“信息填写的有误，我把材料清单从微信上发给您......”工作人员正通过电话指导庆云民生药店申请人王女士办理药师变更相关材料的网上填报。“您的材料填好了，受理后我们马上审批，变更凭证会直接邮寄到您的药店。”“谢谢你们，疫情面前，让我们不出门就能办业务。”电话另一端王女士激动的说道。该县不仅开通网上办理渠道，还开通了防控物资审批“绿色通道”。

“为减少聚集，又方面群众，我们开通了网络业务通道，仅昨天就办理了网络业务83项。确需到现场办理的，群众可先预约，随后到现场办理。但一定要做好个人防护。”县行政审批局党组书记、局长王志广介绍说。

马俊良  刘晓梅  邢连波