陵城建起180个基层服务站 医保业务家门口办

德州新闻网讯(陈兰兰)“自从社区建立了医保服务站,我们办理医保业务不用出社区了,真的太方便了。”3月14日,陵城区神头镇纪家社区居民康永喜在家门口的医保服务站完成了在北京住院看病费用的报销代办业务。

自2022年以来,陵城区大力推进医保经办服务向基层延伸,以医保经办中心为主体,依托乡镇便民服务中心、党群服务中心、定点医药机构和定点村卫生室等为支撑,建立基层医保服务站点,实现区、镇街、社区(村)领域全覆盖,形成了“一体四支撑”医保便民服务网络体系,打造了“15分钟医保便民服务圈”。

截至目前,全区已设立医保服务站点180处,目前参保登记、信息查询、异地就医费用手工报销等服务事项下沉至医保服务站点,实现了将“医保大厅”搬到了群众“家门口”。

为了更好地为居民服务,陵城区医保局分批次、有针对性地对医保服务站点工作人员开展业务培训,采取现场指导和跟班学习多种方式,让工作人员熟知医保业务流程办理,确保基层医保服务站点真正发挥作用。还通过“网办”“掌办”等方式为群众帮办、代办各项医保业务,推动更多服务事项下放,提升百姓在家门口办事的体验度和获得感。

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