刘桥镇:红色驿站村村全覆盖

红色驿站帮办员上门为村民办理业务

本报讯(记者高红岩通讯员崔凯)1月8日,齐河县刘桥镇崔庄村村民徐爱华收到了4000元民政临时救助款。她激动地说:“去年我生病花了好多钱,这笔钱救了我家的急,多亏了崔英梅!”徐爱华所说的崔英梅,是刘桥镇崔庄村红色驿站帮办员。2020年,了解到徐爱华的情况,崔英梅帮助她办理了政府临时救助。“我按照崔英梅说的,把准备好的材料给她,没几天,救助款就打到我卡上了。”徐爱华说。

2020年,刘桥镇坚持党建引领,建立红色驿站,组建帮办员队伍,打通便民服务的“最后一米”。帮办员主要由党员、入党积极分子、预备党员组成。让他们帮群众跑腿办事,以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。目前,刘桥镇65个行政村已全部有了红色驿站。

为提高服务效率和服务意识,刘桥镇先后开展3次帮办员业务培训,打造一支“全科式”的帮办员队伍。通过现场帮办、上门帮办、电话帮办、微信帮办等方式,将帮办理念贯穿于事前咨询、事中帮助、事后总结等各个环节。红色驿站帮办员负责收集村里代办事项,与镇、管区进行对接,为群众提供高效、便捷的服务。具体工作中,该镇实施“五个一”工作模式,即发放一张明白纸、设立一个档案袋、确定一个帮办员、建立一所红色驿站,最终形成村、管区收集,镇级办理的服务网。

截至目前,红色驿站帮办员已为群众办理民政类事项98项,人社类523项,综合类253项,真正把便民服务延伸到群众家门口。

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