平原:32项救助业务可在乡镇办理

德州新闻网讯(王宇曹伟)6月30日上午,市社会大救助体系综合管理平台在平原县上线启动,该县莲花池社区居民商付芝通过系统为儿子张震办理低保,成为首名用户。在工作人员的指导下,她成功注册并上传个人以及家庭信息;审批人员通过大数据对比,判定张震符合享受低保的条件,通过审批并进入公示阶段,整个过程不到1个小时。“如果按照传统程序审批,我们核对张震的家庭经济、个人资产等信息,需要市、县来回跑,半个月才能办完。现在,借助大数据分析,平台自行核对信息,研判辖区居民情况,第一时间就能完成审批。 ”

今年3月,平原作为全市的试点先行县,高位推进社会大救助体系综合管理平台建设,成立了由县委书记和县长任双组长的工作专班,组建了制度创新、政策融合等7个工作小组,投资150万元专项经费,构建起了“全面覆盖、部门联动、社会参与、平台支撑、数据共享”的社会救助体系,实现了社会救助申报办理“一窗受理、协同办理、一口办结”,社会大救助试点工作取得初步成效。

整合救助职能。平原对民政、教体、住建、卫健等20个部门的44项救助职能进行了全面梳理,并对部门救助政策、数据信息和社会救助资源进行梳理汇总,深度融合,明确了各项职能的救助政策、标准条件、审批流程。

构建三级工作网格。建立了县级社会大救助中心,包括两层办公区,一楼为窗口服务区,700平方米,二楼300平方米,设有联席会议室、综合服务室和救助会商室等,中心设立了“助困、助学、助医、助业、助居、助残和介助”等7个服务窗口,全面承接、受理、转办、归档各类救助事项,实现各项救助业务的全面整合、数据归档和在线联动。平原在12个乡镇(街道)设立工作站,通过编制调剂、政府购买服务方式配备工作人员48人;66个社区(中心村)设立了服务站,855个村(居)设立协理员,由村两委干部兼任,形成了横向衔接、纵向贯通、服务高效的县乡村三级工作网格。目前,平原对所有工作人员全部进行了培训,都已到岗到位,进入工作角色。

推进流程再造。筛选出减免缓交诉讼费用、自然灾害民生综合保险等12项不便于下放的事项,将城乡低保、特困供养等其他32项救助业务全部下放到乡镇,实行村级即时申报、社区帮办代办、乡镇确认审批、县级备案监管的新模式,让群众就近申办、全城通办、多点可办、少跑快办,享受到便捷高效的救助服务。

平原建立了社会救助信息服务网和智慧信息平台、家庭经济状况核对平台,通过流程再造、数据共享、时限压缩,做到让数据多跑路,群众少跑腿,实现了救助供需精准对接、职能部门实时联动,确保社会救助应保尽保、不落一人。“综合管理平台的启动应用标志着我们的社会大救助工作迈上智能化、数字化轨道,实现了救助的‘供’与‘需’精准对接。下一步,平原将在政策融合上再聚焦,在制度创新上再发力,加快构建‘融合联动、多维施策、阶梯救助、高效便民’的大救助体系,努力干在实处,走在前列。 ”县委书记王洪霞说。

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