推广电子办税 “空中作业”| 武城:全力以赴做好“非接触式”办税服务

“幸亏税务人员通过微信一步一步进行远程辅导,足不出户也能办业务,真是既方便又快捷。”2月22日,山东旭光水箱空调设备有限公司财务人员张洪岩感慨地说。公司复工复产后急等发票,就在税企微信交流群告知了自己的需求,武城县税务局工作人员得知后,第一时间和张洪岩联系,通过网上办理业务,顺利领到发票。



针对企业复工复产后办税缴费业务逐渐增加的情况,武城县税务局大力推广电子办税、“空中作业”,全力以赴做好“非接触式”办税服务,采取“群发政策提醒短信+个例点对点远程辅导”的方式,梳理发布涉税事项网上办理清单,凡是清单之内的事项,纳税人、缴费人可以“网上办”,最大程度减少办税缴费服务场所人员聚集,降低疫情传播风险。对于企业复杂性、个性化的涉税问题,设立“远程办税辅导服务队”,由业务骨干采取“一对一”手机视频方式进行辅导,确保纳税人和缴费人会操作、能办理。


截至2月23日,武城县税务局已办理218笔网上业务。同时,该局还派出18名企业联络员,积极征集企业诉求并及时上报相关部门予以协调解决,助力企业复工复产,确保疫情防控不松懈,便民办税不断档。


通讯员|王森


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