德州银行围绕客户与员工开展好群众路线教育实践活动纪实(二)

编辑:柴晶晶 来源:德州新闻网 时间:2014-08-06 11:00 [打印] [ ] 论坛 微博
关键词:德州银行 群众路线 教育实践活动
破篱墙 立明镜
    德州银行针对“四风”问题,不搞不教而诛,而是把中央和省、市党委要求与行业属性有机结合,出台更加明确具体的工作规范和行为禁令,重点在界清与客户关系、端正职业操守上下功夫。该行深挖银行业金融机构反面案例,比照《银行业员工操守指引》及有关行业规章,出台了诚信举报制度、中层干部重大事项报告制度、业务回避制度等制度文件10件,为干部员工提供行为遵循标准;同时建立员工合规档案,实现了干部员工异常行为排查常态化,通过压实管理人员“一岗双责”,促使员工思想和技能同步提升。德州银行还积极构建员工参与行务管理的机制平台,各类会议必须建立在调研基础上,必须有员工诉求因素,必须切中具体问题。同时,建立问题台账,议定事项、决策安排令出督随,重督严查,督办结果与责任机构绩效挂钩,强力推进工作质效双优。德州银行从总行到分支机构全部建立行务公开制度,除严格遵循议事规则外,重大事项、大项支出等决策安排,均由行内纪检监察员全程监督,实施情况逐月张榜明示,接受员工监督。
破路障 立路标
    德州银行的比较优势突出反映为小、快、灵,通过总行与基层机构的上下联动、与客户需求的高效衔接,可以进一步凸现这一优势,提质增效。开展“活动”以来,德州银行党委更加注重向下到基层现场办公,向外走访客户问需上门。建立了党委和班子成员联系县域支行制度,既当好支行开展活动的辅导员,又担当联系县域党委政府的联络员,力促“活动”开展在服务上下功夫,在结合上做文章。紧紧围绕全市工业转型升级战略,建立了信贷支持科技创新型企业倾斜措施,利用一个月的时间,由总行授信管理部门人员指导经营行对列入名录的全市科技创新企业实施兜底式现场服务;并拿出全部授信额度的50%作为专项资金。总行公司业务部、零售业务部、国际业务部则结合该类企业融资特点,研发推出息保通、国际贸易订单贷、专利权质押贷款等7项授信产品定价,并在产品定价、审批机制等方面制定专项措施,确保年末科技创新型企业贷款增速增量高于全部贷款。
破短视 立远见
    德州银行始终将员工视为改革发展的第一资源,不仅在薪酬设计、成长规划和文化熏陶等方面体现人文关怀,更注重在细节点滴上见真格、动真情。德州银行在城区有24家支行,员工中午就餐原来都是简单解决,既不利于健康更不利于工作。班子一班人经过研究,做出了为员工送餐的决定。如今,72份荤素搭配的可口饭餐,每天中午准时送到支行窗口。针对各类培训任务多的实际,加快完成在线培训系统上线,在岗就可完成培训和考试,大大方便了干部职工。对客户也是这样。德州银行结合自身实际,把普惠金融理念作为发展方向,一方面,在扶持小微及个体工商户上下功夫,延请专业人员组建专门团队使用专门技术,大大提高了客户贷款的可获得性。前四个月,先后为660户小微及个体工商户解决燃眉之急,累计放款近亿元。另一方面,在方便居民客户上动心思。依托网点渠道优势,德州银行成为全市代收服务项目最多的银行,“德州人自己的银行”形象加快提升。另外,在下沉服务重心上做文章。在遵循商业可持续原则的同时更加注重社会责任的担当,在推进便利、惠民金融服务上着力。今年,将在城区建设12家社区网点,目前计划已经监管部门批准,计划完成后,在城区网点将达到36家,全部网点达到60家,不仅如此,金融服务将更多更好地深入小微及个体工商户、居民群众生产生活,真正成为创业创富伙伴银行、居家生活身边银行。
    □刘拥军

评论列表

德州新闻网版权与免责声明:
①凡本网注明“来源:德州新闻网”的所有作品,版权均属于德州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:德州新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
②凡本网注明“来源:XXX(非德州新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:德州新闻网 电话:0534-2562862 电子邮件:dzrbxww@dezhoudaily.com

论坛热图