签了退款合同咋还扣款 华夏人寿:内部员工三年不许退

编辑:夏玉艳 来源:半岛都市报 时间:2017-05-12 15:09 [打印] [ ] 论坛
去年4月份,市民孟先生为帮朋友完成任务,在即墨的华夏人寿保险公司买了一份3650元的健康险。

去年4月份,市民孟先生为帮朋友完成任务,在即墨的华夏人寿保险公司买了一份3650元的健康险。今年到期后,他跟公司的业务员申请退订,并签了合同。但三天后,保险公司竟自动从孟先生的关联银行卡扣除了一年保费。对方表示,因到了扣款时间,恰好领导没签字,所以保险自动续约了。

退了保险,又被自动续约

5月8日早晨,孟先生突然接到一条银行的短信,自己被扣了3624元。他仔细看了一下,才发现这笔钱是被华夏人寿保险公司给扣除了。而自己退订的材料都交了,怎么还被扣钱?他立即给负责的刘经理打电话。

孟先生说,去年4月份,一个在华夏人寿保险公司工作的朋友找到他,因为入职不久,有任务要求,需要他帮忙买份保险。打听了一下价格跟内容后,孟先生觉着还不错,就签订了合同。

“这是一份他们员工内部购买的保险”,孟先生说,所以按要求投保人应该是华夏人寿保险公司的职工。但是,买这份保险的话,只需要将身份证、银行卡等个人信息发过去就行,不用确认员工身份,可以购买这份保险,还能提取佣金。孟先生说,当时保险的价格是3650元,然后返还了差不多600元的佣金。这份保险今年4月30日到期。

到期后,孟先生决定不再续约。5月4日,孟先生到华夏人寿保险公司在城阳的营业点申请终止合同。因为他是在即墨办理的,工作人员将相关资料转到即墨。5日,负责即墨业务的刘经理联系他,再次询问是否确定不再续约。得到肯定的答复后,刘经理表示需要领导签字才能正式生效。

但是,5月8日,他却又被扣了一年的保险费。对方表示,之前正逢周末,领导出去旅游了,所以没签上字,保险公司自动从孟先生关联的银行卡上扣除了一年的费用,自动续约一年。

内部员工,三年不许退保?

5月9日,刘经理亲自到孟先生的家里,表示确实没有办法,钱已经扣了,领导不同意退还。同时,刘经理还表示,这款保险也不错,希望孟先生能尽量选择续约一年。孟先生不同意,认为材料交上去了好几天,他们公司内部的问题导致自己被扣款,应当尽快退还扣除的费用。

11日下午,记者采访了华夏人寿保险公司的刘经理。他告诉记者,退款没成功有两个原因。因为孟先生在即墨办理的保险,退订的时候在城阳,提交材料需要一个过程。他们收到材料的时候已经是星期五,之后正好赶上周末。领导都不在,所以没签上字。因此,到了周一,也就是5月8日,保险公司自动从孟先生的银行卡里扣除费用。

“另外,孟先生在单位工作过,做完自己的那一单后,就再也没有去过。”刘经理说。而孟先生表示,自己就没去过这家公司上过班,当时就提交了一些个人信息,也没有见到相关的劳动合同。

刘经理回复说,孟先生确实在单位工作过。根据单位的规定,员工3个月不到单位工作,就自动将其除名。孟先生当时属于内部员工购买保险,而且签订了自保件缴费保证书。根据这个协议,内部员工购买这个保险,三年内是不允许退订的。如果是普通的客户,他们会及时将扣除的钱返还。

5月11日下午,经过协调,孟先生最终成功收到了保险公司的退款。

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