诚信典型|品牌创建促诚信 德州房地产中介管理经验全省推广

德州新闻网讯(记者 王秀青 通讯员 崔廷先 刘超)11月24日,山东省住房和城乡建设厅印发了《关于房地产中介行业管理经验做法的通知》,德州市《建章立制规范房地产中介行业管理》经验做法被省住建厅在全省推广。今年以来,德州市房管中心多措并举加强房地产中介行业监管,使德州房地产中介行业服务水平不断提升。

德州市房地产中介机构备案率位居全省前列,现有从业房地产中介机构(含分支机构)730家,其中,备案530家,备案率近73%。规范的管理离不开政策的扶持。近年来,德州市房管中心以建章立制为抓手,规范中介行业经营行为,率先印发了《德州市房地产中介行业信用档案管理办法(试行)》,以加强中介机构和从业人员服务行为管理为重点,对机构及其从业人员的基本信息、不良行为信息按规定予以采集和公开,制定行业信用评分标准,每年对中介机构和人员进行信用评价,对评价出的不同等级企业及人员分别予以奖惩。

在充分调研基础上,联合市市场监督管理局、市自然资源局共同出台了《德州市二手房买卖合同示范文本(经纪成交版)》《德州市二手房买卖合同示范文本(自行成交版)》《德州市房地产经纪服务合同示范文本》和《德州市住房租赁合同示范文本》4个示范文本,并在全市推广使用。“这4个示范文本的出台,有效防止了房地产经纪合同纠纷的发生,房地产经纪举报投诉明显减少。”市房管中心副主任李学林说。

按照年初制定的“双随机、一公开”检查方案,德州市房管中心以严格执法为保障,切实加强行业监管。适当增加检查频次,每月抽查一定数量的房地产中介机构。

为发挥行业自律作用,德州市房地产中介行业协会重新修改完善《德州市房地产中介行业自律公约》,制定了具体可操作的自律措施。为了激发中介机构的内生动力,还印发了《德州市房地产中介行业文明创建工作实施方案(20222024)》,在全市广泛开展房地产中介行业文明创建工作,积极营造规范发展的氛围,全力打造“诚信中介,情系万家”中介服务品牌。在全市700多家房地产中介机构大力开展“讲诚信、查不足、比服务、创品牌”活动,全面提升房地产中介行业服务水平。每年从房地产中介企业中评选十强“房地产中介文明创建标兵企业”,从房地产中介从业人员中推选百名“房地产中介行业文明服务明星”,广泛向社会各界宣传报道,形成广大群众信任品牌、广大企业及从业者争创品牌的浓厚氛围。

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