王占元（左）和小区居民在一起

清晨巡视、夜晚救急，每天接打工作电话几十个，今年68岁的王占元常常恨不得自己长出三头六臂。

物业工作琐碎、辛苦，与他设想的退休生活大相径庭，亲友们都说“他干不长”，他却磨砺出一股“不服老、不服输”的劲头，一干就是12年，不仅理清了小区的大事小情，也理顺了居民的心气儿，将丰华小区这个无人管的老旧小区，打理成了人人称赞的“市级花园式小区”。

年近古稀，王占元仍在为社会贡献自己的力量，仍然被大家所需要，这使他收获了极大的个人价值和快乐。

物业缺位，小区公共服务陷入瘫痪

2010年，丰华小区因缺乏物业管理长达一年，各项公共服务陷入瘫痪。情况最差时，小区内垃圾遍地，自行车、电动车每个月就要丢上好几辆，甚至多次出现私家车失窃的窘况。业主们怨声载道，不少人因此选择了搬离或出售。

无人接管，业主自治便成为了唯一出路。作为德州市房管局的一名退休干部，一名拥有几十年党龄的老党员，王占元成为了居民们极力推举的对象。“退休了，原本想在家享清闲，但看着小区乱糟糟的，我心里着急，在家也坐不住。”王占元说。2010年底，他与另外4名老业主组成了丰华小区业委会筹备小组，临时承担起了业委会和小区的物业管理工作。

刚接手小区工作时，居民的抵触情绪很大。物业费收不上来，王占元就自己掏出3000元，先保证了小区物业的一些基础服务，后来又制定了先管理后收费，低标准收费、高标准服务等管理措施，使小区物业逐渐恢复正常运转。

全力整治，让老小区焕发新颜

王占元在收集、征求居民意见后，逐步对小区环境进行全面整治，对小区路面进行翻修，对排水系统进行改造，对外墙面进行粉刷，解决了部分居民房顶漏水的问题，购置安装上了全新的健身器材，并且植树种花，绿化环境……经过一番努力，丰华小区一改脏、乱、差的窘状，居民们渐渐对这个临时成立的业主委员会筹备小组有了新的认识。小区的自治管理得到了良性发展。2012年，丰华小区被评为“市级花园式小区”。

2013年，在王占元等人的组织下，丰华小区的门口建起了便民服务站。管理值班室、信息咨询服务站、警卫室、业主生活服务室、物业管理办公室、超市等一应俱全。

调动更多退休人员加入社区工作

2014年，丰华物业管理有限公司注册成功，并成立了业主委员会，任职物业公司经理的王占元已成了社区居民口中亲切的“王主任”。

每年的供暖季都是王占元最忙碌的时候，加班到深夜更是家常便饭。2021年供暖前，寒流眼看要到来，小区供暖主管道却突然出现了漏损，为了保证居民的正常取暖，王占元组织物业人员冒雨连夜进行故障排除，经过整整一夜的调度和抢修，终于在第二日清晨成功找到漏点，并完成修补。

2016年，在王占元的号召下，丰华社区相继成立了老兵志愿服务队、老年治安巡逻队、老年健身队等五个老年队伍，在丰富老年居民生活的同时，充分调动他们的积极性，增强他们在社区治理工作中的参与感。

2022年10月，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了居民们的有序生活，王占元带领全体物业工作人员和老兵志愿队队员承担起门岗警卫、环境消杀及核酸检测点秩序维护的工作，并第一时间为40余户家中存在困难的居民送去蔬菜等物资。近日，供暖季到来，他再次绷紧一根弦，及时记录居民们反映的供暖问题，逐一走进家门进行排查，亲自协助居民正确放水、放气，确保每家每户取暖正常。

“退休后参与社区服务，可以发挥出极大的积极作用。”王占元笑着说，“别看我退休了，如今比年轻时还要忙。”

德州晚报全媒体记者 刘畅 摄影 李琪