因为线路老化，枫叶小区的路灯经常坏，很久以来，枫叶小区的居民在夜间只能借着月光行走。
“没人管的事情，我们都要管起来。”景德镇昌江区西郊街道森林社区党工委书记、主任李金霞将枫叶小区维修路灯的责任揽了下来。为此，李金霞没少跑路，先征求小区居民的意见，再一遍遍往路灯管理处跑，请求他们提供帮助，联系换线换灯。
“我们每天做的都是这样一些琐碎繁杂的事情，但是群众利益无小事，再小的事情我们也要尽力做好。”十几年里，李金霞先后帮助社区１００多名下岗女工找到了工作、筹资改造了年久失修的社区公共厕所、帮扶“两劳”回籍人员走上自食其力之路……每一件都是费口舌、跑断腿的小事。
李金霞整天忙碌这些别人都懒得管，却牵扯到家家户户利益的小事，被大伙儿亲切地称为“社区总理”。也是因为这些小事，让她从平凡的岗位上脱颖而出，连续当选为党的十七大、十八大代表。
１９９９年，３８岁的李金霞从景德镇的一家国营瓷厂下岗，在大多数人还沉浸在下岗的失落情绪中不知所措的时候，李金霞开了一家经营灶具的小店，每天咬着牙，踩着三轮车外出送煤气罐，凭借自己的勤劳，全家人的生活渐渐好了起来。后来，景德镇向社会公开招聘社区干部，李金霞报了名。
“当时面试官问我如何当好一个社区干部，我说，最关键的是要学会用心和大家沟通，要拉下面子，放下架子，再拓宽路子。”李金霞回忆说，当年的面试她拿了第一名。这么多年的实践也证明，自己当时的认识是正确的，想要做好社区工作，心中就要有“三本账”——社情账、责任账、难题账。
森林社区地处景德镇市城乡结合部，面积近２平方公里，辖区内有居民２１３４户近６０００人。
“我们四五个人要服务６０００多户居民，如果没有好的工作方法，必定困难重重。”李金霞用有些沙哑的嗓音说，２００３年抗击非典的时期，由于人手不够，工作方法不对，她每天不停地跑，不停地说话，把嗓子都说破了，办事效率还是很低。
非典之后，李金霞开始探索社区工作方法，她逐渐认识到，必须充分调动社区的各种力量，特别是要发挥党员的带头作用，把大家凝聚成一盘棋，才能顺利开展工作。
“要建设好社区，发挥党员作用是关键。”李金霞说，森林社区积极开展党员设岗定责活动，建立了组、岗、队运行机制。到目前为止，社区党总支共有１０个岗长、１３个志愿者服务队，４８个党员楼栋长，实行跟踪管理，并制定了奖惩制度。同时，为方便服务社区群众，他们组建了社区居民ＱＱ群，承诺只要居民有事，他们随Ｑ随到。