守诚信赢客户 重承诺谋发展

□本报记者石秀秀本报通讯员孙秋普

3月14日,德州恒诚集团董事长韩文芝如约踏上前往宁夏吴忠市红寺堡区的行程,尽管因前几日连续奔波导致肠胃不适,她也未推迟出行。“此次是受红寺堡区委书记邀请考察招商引资项目,一定要参加。”韩文芝说。

2017年9月,恒诚集团在红寺堡区投资建起吴忠兴民纺织科技有限公司,当时的红寺堡区是国家重点扶贫区,部分百姓多靠政府补贴维持生计。为帮助大家早日实现“自我造血”,韩文芝克服高原反应导致的身体不适,企业投产前,带领团队扎根红寺堡区——开设专业知识培训班、协调多方资源配货周转、安排班车定点接送员工、设立爱心基金互助会……如今,韩文芝带动企业周边村庄建档立卡贫困户300多人就业,人均年收入4万余元。

韩文芝说,这么多年经营,她靠的就是诚实守信,承诺别人的事一定要兑现。

2021年7月,韩文芝前往浙江一家企业洽谈业务,连日大雨导致韩文芝在途中不慎滑倒,肋骨摔伤。她忍着疼痛,坚持在约定的时间与客户洽谈,之后才去医院检查。检查报告显示,两根肋骨骨折,多处软组织挫伤,其中一根肋骨因为错位差点伤及肺部。医生要求她马上住院治疗,但公司尚有众多事务急需处理,韩文芝请求医生简单处理后,连夜乘车返回德州。

2022年4月,韩文芝带领企业员工全力配合疫情防控工作。她天天盯在厂子里,内防感染外防输入,想尽一切办法协调人员和车辆,保障生产运输。最终,所有订单产品在规定时间内送到了客户手中。

产品交付完成,韩文芝病倒了。当被问及这么拼是否值得,韩文芝坚定地说:“我不能失信于客户和朋友,更要对得起企业和员工,自己遭点罪、吃点苦不算什么。”

凭借诚信之举,韩文芝赢得了客户和市场的认可。她个人先后获评全国十大优秀女纺织企业家、德州市“诚信之星”、德州市“十佳诚信之星”,企业获山东省四星级物流企业等称号。

诚信经营叫响了恒诚的企业品牌,欧宝利亚集团、江中集团、中国物流集团等知名企业慕名来到德州投资、洽谈、兴业。今年,恒诚又与中国化纤达成合作。

企业越做越大,韩文芝不忘创业时对员工许下的“共发展”承诺。今年,她将全体员工的平均工资提高了10%,“诚信不应只面向客户和市场,对员工更应该讲诚信,他们才是企业发展的保障和基石。”韩文芝说。

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