匠造精工 诠释生活之美

▲参加企业品牌推广活动参加企业品牌推广活动

▶张佳美张佳美((左左))向客户介绍产品向客户介绍产品

□本报记者尹晓燕本报通讯员王书胜

“我们的家具主打实木新中式风格,像这款采用的是非洲进口特A级材料、日本进口可食用油漆制成,美观、舒适、环保……”3月15日,在德州市企业家营销培训班暨优秀企业品牌推广活动现场,作为德州奇牛家具有限公司董事长,张佳美向在场的观众推介公司产品,分享营销心得。

“来德州发展已有5年时间,结识了很多企业家,大家彼此学习,资源共享,成了好朋友,加上德州良好的营商环境,这里已经成了我的第二故乡。”张佳美说。

崭露头角 26岁任年产值过亿元日企总经理

张佳美今年44岁,江苏常州人。高中毕业后到日本留学4年,主攻日语。天性活泼、爱旅游的张佳美完成学业的同时,把日本逛了个遍,这让她对日本的风土人情、各地方言都很熟悉,也为后来成为一名翻译奠定了基础。

2002年,张佳美回到家乡,在一所技校担任日语教师。但仅干了3个月,不顾校领导的再三挽留毅然辞职了。“教学任务不难,但那群青春期的孩子我真是管不了,时常被气哭。”张佳美苦笑道。之后,因当地招商局需要日语方面人才,她便开始从事招商工作,与一些对外贸易企业也熟悉起来,发现很多企业都迫切需要翻译。这时深感体制内工作颇多束缚,工作并不顺心的张佳美干脆自己干起了个体翻译。因为业务能力强、敬业,她接到的翻译工作一个接一个,忙得不可开交,一小时50元,活儿多的时候一个月能挣2万多元。

其间,招商局领导找到她,说日本有位名叫堀部道朗的企业家想来投资,看是否有时间做翻译。但因有事,她便拒绝了。缘分总是让人不期而遇。有天晚上张佳美正跟闺蜜在日本料理店聚餐,堀部道朗恰巧在隔壁桌吃饭。饭桌上,张佳美接到了日本同学的电话,一口流利的日语刚好被堀部道朗听到。他默默地为张佳美那桌买了单,还留下了一张名片。出于礼貌,张佳美致电表达谢意,两人就此相识,她也自然而然成了堀部道朗在中国考察期间的翻译。每周从日本飞过来,张佳美便带着他去各企业考察,了解当地的招商政策、风土人情。这也让堀部道朗放心地在常州投资建厂,成立了常州恒川机械有限公司。

他极力邀请张佳美加入。“家人期望我有份稳定的工作,加上之前做翻译吃饭总是不规律得过一次胃出血,虽然挣得比之前少倒也不失为一次好的机会。”综合考虑下,张佳美成了恒川机械的一员,主要做翻译工作。但堀部道朗一年来中国也不过两次,平时都是他的儿子在经营公司。张佳美的工作重心慢慢由翻译转向更多的管理工作,却不想展现了过人的管理才能,公司发展很顺利。2005年,加入公司一年多后,26岁的张佳美就成了恒川机械总经理,企业产值过亿元。在她的经营下,不仅为中国员工争取了更多的福利和外出培训学习技能的机会,还不断扩大公司规模,在泰国开了一家分公司,企业发展到第五年时年产值超过了5亿元。

婚后改行 步入家具行业从头做起

由日企高管转入家具行业从头做起,这都缘于与丈夫徐海松的相遇。加入恒川机械不久,张佳美在一次中日企业联谊交流活动中,认识了当时已经在南京创办了家具企业的徐海松。

“整个饭桌就属他最低调,别人看他沉默又老实,就总劝他喝酒,我有些看不下去,便替他挡了。”张佳美说,殊不知她的义气之举赢得了徐海松的好感,活动之后,被索要联系方式,但没给。之后,徐海松从朋友那多方打听,加上了张佳美的QQ号,还留下了自己的联系方式。一来二去,俩人成了朋友。在徐海松4年锲而不舍地追求下,俩人终于谈婚论嫁。

张佳美面临着一次选择,继续留在恒川机械与丈夫两地分居,还是随丈夫回南京经营自家企业。虽有不舍,2011年3月,婚后的张佳美还是选择离职,开始步入家具行业。

“那真是从零开始,经历挺长一段不适应的时期。”张佳美说,之前日企管理非常规范,但到了自家企业,管理模式相对比较原始,很多木工虽有手艺文化水平却有限,只会照着订单干活儿,不愿意接受更多规范管理,“像工厂里的木头,想让他们放整齐都很难,因为是计件制,大家看中的是工作效率。”看到乱糟糟的工厂,极度不适应的张佳美,也引起了工人们的不满。“你每次一来厂里就闹得鸡飞狗跳。”听到丈夫的评价,张佳美很沮丧,觉得自己不适合这个行业,甚至打起了退堂鼓,想重回日企。丈夫再三挽留,加上怀孕,接下来一年多时间,张佳美把更多精力投入到家庭,同时也开始沉下心来了解家具行业,学习市场营销。

“我本身就很喜欢家居装饰,学习过程中也慢慢理解了海松对家具倾注的情感,他是浙江宁波人,从14岁开始当学徒,19岁创办了家具企业,每件家具新品都是他亲自设计,在他手中每块木头都仿佛有生命一般。”张佳美说。孩子8个月大时,她到了公司市场部,店面里的一件件精美家具赏心悦目,面对客户迎来送往,她如鱼得水,跟之前管理工厂时的心情截然不同。于是,丈夫主抓生产,她则主管销售。

张佳美瞄准中高端客户群体,在自营的同时,开启全国连锁加盟批发销售模式。根据城市级别、店面所选位置等,对经销商店面装修给予补贴,确保风格统一。发展鼎盛时,仅南京就有8家店面,北京有办事处,上海有分公司,经销商更是遍布全国,从最初的木轩居到橡缘、天业名居都是旗下品牌,天业名居还被认定为中国十大实木家具品牌。

重建公司 德州成了创业兴业第二故乡

2015年,一场洪水几乎将公司逼入绝境,也正因此,才有了后来到德州重新发展。

当年6月,南京遭遇持续暴雨,张佳美的家具工厂所处地势低洼,洪水淹至房顶。看着院子里储备的木材、仓库里为客户定制价值600多万元的家具全部被水淹了,张佳美整颗心都凉了。

“那时是真难,但我们的信誉不能丢。”张佳美心里明白,泡过水的家具绝对不能流入市场,哪怕烘干后表面看不出问题,以后也会出问题。她让员工跟客户一一沟通,若客户要求退单,全额退款;若还要货,可以选择重新加工或拿店面里的样品,样品半价销售。

当地商会伸出援手,会员企业纷纷捐款,总计100万元。但张佳美婉拒了,她说这么厚重的情谊将来不知道该怎么还,咬咬牙还是可以坚持下去。盘出去了几个店面,抵押了两三套房产,勉强解决了当时的资金难题。

最令她感动的是宁津一位供应商。这家企业为南方很多家具厂供应白茬椅子。老板与张佳美也是老相识,见他们遭遇洪水,当即拿出了2万元钱,还建议他们到德州来发展。“德州这边家具产业发展不错,宁津就被称为中国实木家具之乡,跟很多企业都有合作。”张佳美有些心动。她还在犹豫时,丈夫已经下了决心到德州重建公司。“想经商,走四方,这才是浙江人的生意经。”徐海松说,多年与德州企业的合作,让他很看好这边家具产业的发展。

2016年,徐海松打前站先到了宁津。2018年,因厂房扩建,搬迁到了陵城区经济开发区,正式成立德州奇牛家具有限公司。张佳美将南京的店面转让给了店长经营,常驻陵城。

“最开始真是有些不适应,主要是饮食、风俗习惯的差异,但慢慢被当地人的热情所感染,政府部门周到的服务也让我们感觉很安心。”张佳美说,“这边的朋友热心帮忙介绍厂房,办理各种手续,政府部门给了很多帮助。尤其是疫情期间,行业整体不景气,陵城工信部门、工商联支持力度很大,先后帮我们争取到了400万元的政府贴息贷款。”

有了资金支持,抢占市场亦有了底气。目前,奇牛家具在全国有60多家店面,除了连锁加盟经营模式,还辗转到了线上,专门成立了电商部。

张佳美把老人、孩子也都接了过来,她说德州已经成了她的第二故乡,以后有机会,愿意牵线搭桥,介绍更多同行、家具配套企业来德州投资兴业。

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