——邮储银行商贸城支行行长时文超

德州晚报全媒体记者 王南通讯员王琛

34岁的邮储银行商贸城支行行长时文超在进入邮储银行的9年间，从“精”处学习，从“微”处行动，他习惯多做少说，以做代说，用行动践行着一位有担当、有情怀、有温度的支行行长的责任和使命。

时文超在基层支行工作期间，从事过个人柜员、公司柜员、小企业客户经理、二级支行副支行长、二级支行支行长等多个岗位，有着丰富的营销和管理经验。他始终坚持金融为民的服务理念，心中常思客户所需、市场所需、员工所需，脑中常谋服务之策、创新之举，领着干、创新做、跑着拼，当好“头号攻坚手”。

参加工作以来，时文超始终积极主动学习业务知识，向先进员工看齐。无论担任柜员、客户经理还是管理工作，都严格要求自己，始终以真诚的服务和熟练的工作技能对接客户，得到了客户和同事的好评。2017年以来，他多次荣获市分行先进工作者、市分行优秀共产党员等称号。担任小企业客户经理期间，综合营销开发双一科技企业10余项产品，营销案例获得省分行认可，荣获山东省分行综合营销先进个人荣誉称号。在2019年省分行资金资管竞赛中，以优异的营销业绩荣获山东省分行资金资管先进个人荣誉称号。

工作中，时文超始终坚持“以客户为中心”，站在客户角度考虑问题，尽可能为客户提供力所能及的便利和及时的金融服务。2020年疫情期间，在获取抗疫企业名单后，他第一时间走访企业，了解到开发区某企业为支持全国抗疫，急需扩大生产，资金暂时出现困难。时文超获得信息后，及时制定“一户一策”的帮扶方案，带领同事多次现场作业，加班处理业务，在最短的时间为客户发放了600万元的抗疫支持贷款，解决了客户原材料采购的燃眉之急，赢得了客户的高度赞扬。

时文超常常反思自己：有没有永葆初心？有没有坚守本色？有没有发挥带头作用？打铁必须自身硬，他自觉遵守廉洁从业各项规定，常怀敬畏之心，常思贪欲之害，自省自律，坦荡无私，真正做到了以自身的“好作风”换取支行的“大发展”。

他深知，合规经营是银行发展的生命线，坚持做好各项内控管理，加强员工内控案防、风险管理的学习，不断增强全员风险防范意识，在支行范围内营造合规经营的文化氛围。他着重加强培养客户经理各项风险把控能力，严守信用风险底线，在发展中化解风险；着力推进转变员工传统风险观念，在业务技能和专业知识上有所突破，熟练运用各类产品进行组合营销，切实提升核心竞争力。

“为了做好领头雁，我将进一步加强学习，尤其是对于新产品、新知识，加大学习频次和时长，充分研判市场变化和客户需求，将合适的产品切实服务于需要的客户身上，提升营销效能。多向优秀的同事对标看齐，勤于思考、勤于请教，及时做好总结，努力提升自身的业务和管理水平。”时文超说。

以奋斗者为本，以实干者为先。时文超在引领支行高质量发展、助力分行跨越式发展的道路上，始终谦虚谨慎，主动担当作为，坚持知行合一，以赶考的心态书写奋楫争先的过硬答卷。