——用精湛护理技术捍卫“白衣天使”荣光
德州晚报全媒体记者张明凯摄影高家辉
照顾护理病区病人、注重科研提升护理水平、冲锋在前投身疫情防控……山东大学齐鲁医院德州医院血管外科主管护师马隽已经从事护理工作15年了。她说话温柔让病人感受到温暖,瘦小的身体却总能给予病人力量。
2020年7月,随着山东大学齐鲁医院德州医院成立血管外科,马隽来到这个全新的科室。为了提高血管外科这支年轻团队的护理质量,马隽带领护理团队加强业务培训,完善护理制度,优化服务流程。功夫不负有心人,自血管外科成立,患者满意度及医生满意度均位于医院前列,并多次取得满分的成绩。
“血管外科的住院患者病情重,而且大多是老年人,跟他们交流起来要更有耐心。”马隽说。一次次不厌其烦劝导,一次次耐心倾听,让马隽赢得了患者及家属的认可,她和护理团队多次收到患者的锦旗及表扬信。
作为VTE(静脉血栓栓塞症)护理小组组长,马隽带领小组进行的护理质量改善项目“提高静脉血栓栓塞症护理规范预防率”获得德州市护理质量改善项目一等奖。通过护理质量的改善,提高了院内VTE风险评估率及预防措施实施率,降低了患者院内VTE的发生率。
在抗击疫情中,马隽也是身先士卒,主动请缨。今年3月14日,她奔赴一临时隔离点进行医疗保障工作。到达隔离点后,马隽迅速进入工作状态,为进入隔离区的人员进行核酸采集。虽然辛苦,但马隽没有任何抱怨,用实际行动诠释着一名护士的奉献精神。
“我会继续努力,不断深化优质护理服务内涵,提升护理专业化水平,用精湛的护理技术捍卫‘白衣天使’的光荣称号。”马隽说。