王秀珍:哪怕损失百万,也要守承诺

工作中的王秀珍(右三)

德州晚报全媒体记者张祺媛摄影报道

放弃国有单位的“铁饭碗”下海经商,在电线电缆这片男人的行业里,创办了山东新鲁星电缆有限公司,并将“踏踏实实做事,实实在在做人”的理念刻在骨子里……她就是山东新鲁星电缆有限公司董事长、德州市首届“诚信之星”称号获得者王秀珍。

该公司位于临邑经济开发区,专业从事电线电缆研发、生产、销售。2014年,凭借着过硬的产品质量,新鲁星进入国家电网采购体系,成为国家电网的优质供应商。

但在2016年的时候,由于铜原料价格暴涨,所有电缆企业都面临着巨大亏损,很多电缆企业为了减少损失不惜违约不执行合同。该公司湖北国网的一笔订单一千二百余万元,本订单如果按期执行公司将面临150余万元的损失。在巨大的压力下,王秀珍依然决定要按时、保质、保量地履行合同。

“虽然这次看上去公司是亏的,但是企业赚得了客户的心。”王秀珍告诉记者,公司还成立了专门的售后服务部门,专项对接客户售前、售中、售后咨询,依法、公正、及时地处理消费者投诉。但到目前为止,还没有一起投诉事件。

记者看到,在该公司随处挂着“精益求精,确保鲁星品质”、“一流的质量来源于一流的加工生产”等标语。王秀珍表示,从原材料采购到产品生产工艺流程,再到成品出厂、售后服务,每一个环节都有严格的流程控制,每道工序都责任到人,任何环节出现问题,立刻就能查出责任人是谁。

王秀珍不仅对客户用心,还从不拖欠员工工资。每次公司还贷,王秀珍都会提前交代财务:“一定要先把员工的工资预留出来,员工要生存,要养家,缺多少钱我来想办法,务必确保员工工资按时发放。”

不仅如此,王秀珍还给公司员工购买社保、商业意外险,确保员工权益,如遇员工或员工家属生病,她都会安排公司相关领导到医院探视,对比较困难的员工,她也会自己掏腰包替员工垫付医疗费用。王秀珍告诉记者:“公司5年以上员工占到公司员工总数的50%以上,这是公司无比宝贵的财富。”

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