孙国云（右）为居民发放创城宣传扇。记者尹晓燕摄

看到小广告随手撕下，发现有乱堆乱放的杂物立即清理……7月7日一早，德城区青龙桥社区居委会代理主任孙国云，来到自己负责管理的10个小区转了一圈，发现问题随时处理，“社区将30多个小区进行了分配，我们每名干部都有责任田。 ”

今年29岁的孙国云，2016年来到新湖街道青龙桥社区任职，因工作突出，今年初升任社区居委会代理主任。党建、宣传、志愿服务……事无巨细，她都亲力亲为。“当下，最重要的就是创城工作。 ”在孙国云看来，创建全国文明城市受益最大的是居民，也更需要大家的广泛参与，社区通过宣传引导，充分发动居民自治力量，共同建设美好家园。“看，这是我们联合共建单位制作的宣传扇，印有创城标语，居民用来纳凉的同时也了解了创城工作，一举两得。 ”孙国云说，此外，还在社区打造的楼门文化中融入创城内容，居民进出家门时，随时能看到。

青龙桥社区地处主城区，老旧小区多，而且缺乏正规物业管理，环境脏乱、基础设施陈旧等问题突出。针对现状，社区探索出了政府主导多方联建的“红色物业”联管模式，物业管理、第三方托管、居民自治管理等多种模式。“前不久，粮局宿舍排污管道老旧，堵塞严重，气味难闻，居民反映强烈。 ”孙国云介绍，由于没有物业管理，社区牵头成立楼委会，各楼道长、居民代表等共同协商解决。最终，居民每户出资100元，请施工队疏通清淤、更换了管道。市水利局宿舍则成立了由党员、志愿者、居民代表组成的自治组，负责小区内的日常管理。“6月份市创城办进行的文明城市创建模拟测评中，我们社区获得了100分的好成绩。 ”孙国云说，下一步，社区计划委托第三方成立新时代文明实践基金，通过居民捐款等形式筹集资金，用于小区治理。

□本报记者尹晓燕本报通讯员胡莹