德百物流批发城总经理陈世英参与击鼓传花活动 以“感恩”之义传递管理文化

孔子道:管理者应“先有司,赦小过,举贤才。”意为身为管理阶层,应以己为表率、宽厚包容、任人唯贤。陈世英身为德百物流批发城总经理,一手将偌大商场经营得风生水起,“管理”于她,已非方式方法,而是指导日常行为模式的“管理文化”,且同儒家文化中的“管理之道”不谋而合。
陈世英24年前已入职当时的德百大楼,从家电商场基层销售人员,到储运、再到物流批发城,历经7年时间把集团这一新业态发展壮大,其中付出可想而知。她告诉记者,参加本报“同城击鼓传花”,旨在将多年来的心得传递下去,其中最为核心的部分便是“感恩”。“我出生在农村,当年初到德州,毫无背景,企业提供平台和机会,一步一步走到现在。”陈世英说,其中遇到过很过挫折和问题,但企业给予足够包容,甚为感激。“其实,一个好的企业文化正是如此,企业‘仁’、‘义’、‘信’,建立良好的竞争管理机制,公平公正,任人唯贤,员工必定会以努力工作作为回报,此番良性循环,企业发展和员工个人发展自然都会顺风顺水。”陈世英说道。
在中国儒家文化中,孔子的管理思想理论历来备受推崇,其从尊重人出发,以人性假设为基础,对为政者、为商者都有极好的借鉴作用。陈世英进一步解释,孔子的儒家思想的基本精神是“仁义礼智信”,“仁”是企业发展的保证,“义”是企业立足的根本,“礼”是企业生存的基础,“智”是企业成功的关键,“信”是企业兴旺的标志。“仁义礼智信”不仅是伦理之道,而且也是管理之道。
以她在德百物流批发城所做为例,随处可见“儒家管理文化”。批发城分了很多经营种类,小商品、建材、茶城等,商户文化程度、经营理念各不相同。“7年里,有的淘汰,有的进驻,最终归于统一,这便是一个‘筛选’的过程,把正面能量散播开来,负面的东西自然会越来越少。”陈世英说,2000余商户,“管理有司”是重中之重。
这几年,德百物流批发城相继举办了围棋大赛、茶文化讲座、少儿绘画比赛等传统文化项目,德百的企业文化更是越来越完善,从管理层到员工,包括商户在内,都拧成一股绳,何尝不是受益于良好的管理文化。
陈世英此次传递给下一位参与者的是“厚积白茶”,意为“博观而约取,厚积而薄发。”茶,厚积方能味浓,厚积方可香高,厚积方可韵足。人求学问道,亦是如此。
德州晚报全媒体记者张双双摄影报道

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