□黄晓龙

端午节小长假将至，不少人准备外出游玩。在出游过程中，文明始终是一个老生常谈的话题。游客的一言一行，体现着一个人的文明素养，彰显着社会文明的进步程度。文明旅游良好风气的形成，非一日一人之功，需要多方持续发力，以文明之风，为假期增彩。

走出家门，每个人都是一张文明旅游的名片。能不能做到文明旅游，重点是规范引导，关键在立标杆、树形象。出门游玩，

无论走到哪里、无论身在何处，应始终把文明理念内化于心、外化于行，爱护花草、文物古迹，不乱涂乱画、随地吐痰……让自己成为城市文明的践行者、社会风尚的“代言人”，在小细节中彰显大文明，在点滴善举中展现文明风采，努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。唯有此，美好风景才会常伴身边，更多游客才会将文明举止内化为自觉和习惯。

文明旅游，不仅在广大游客的举手投足之间，更蕴藏在城市的温馨服务中。假日期间，出行、游玩、访友等人流量明显增加，一些地方提供的服务不足，容易激发矛盾，也助长了不文明旅游现象的发生。如何让游客放心安心舒心，是景区景点必须回答好的课题。旅游服务者应提前制定科学预案，有效疏导客流，确保景区运行井然有序；坚决杜绝违法经营、“宰客”现象，树立景区文明诚信经营形象；合理设置垃圾桶，建好公厕等基础设施；景区景点还可以在出入口、游客中心等重点位置增加与环境相融合的“文明旅游”公益广告或“文明旅游”提示牌，引导广大游客文明游览。

在做好“软引导”的同时，实现文明旅游也需要“硬约束”。面对五湖四海、天南地北的游客朋友，热情欢迎、真诚服务，永远是一座城市让“游客”变“留客”的不二法则。为此，城市管理者、相关执法部门应注意转变执法观念，摒弃粗暴、不文明的执法方式，通过人性化执法来感化和引导游客自觉维护城市文明。譬如，外地车辆首次违章，在交通法规允许的情况下，多注意温馨提醒、规劝引导，不随意罚款扣分；免费开放企事业单位停车场，方便外地车辆停车等，这些看似细微之处的“小事”，往往体现着一座城市包容、理解、关爱的民生温度，也是以文明执法、人性化执法促进城市文明建设的客观要求。

路上千般景，最是文明时。端午假期，让我们一起争做文明宣传者、践行者，让文明行为成为每一个人的共同习惯，一起度过一个愉快、祥和的文明假期。