2月1日晚，“人民文学出版社”微信公众号发布致歉信称，出版社文创部此前推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中“有一个为错字”。“我们为这次严重的工作失误向各位顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。”文章称，出版社将全线下架错版文创产品，并对买到错版产品的顾客进行退款等方式补偿。

人民文学出版社的乌龙闹得有点大。在五个书法体“福”字中，竟鬼使神差地藏着一个意思完全相反的“祸”字。应承认，这两个字的字体结构有不少相近之处，而且“祸”字是草书，一般人乍看上去，的确有点“祸”“福”难辨。但对人民文学出版社来说，对新春文创产品来说，误将“祸”字当“福”字，无疑是一个非常低级的失误。

“祸”“福”不分，显然不是一个人的错，也不是粗心大意所能解释的。一套文创礼盒的出炉，要经过策划、设计、印制、上市等多个环节，需要层层把关、审核。作为老牌的国字号出版机构，人民文学出版社层层把关却层层失守，导致“祸”“福”不分的文创产品上市销售，实在是一个大写、加粗的尴尬。

所以，此事在网上引起轩然大波。除批评工作人员“没文化”、“不走心”外，更多网友将此事演绎成了一场网络狂欢。“祸兮福所倚”“是福不是祸”“福祸难测”“送祸上门”“错版更值钱”……各种恶搞、讽刺、揶揄在社交媒体响成一片。自媒体时代就是这样，公众人物或知名机构的任何一个过错都可能被放大。

但正如孔子所言，“君子之过也，如日月之食焉：过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”人民文学出版社已拿出了直面问题、修正错误的勇气和行动，这是值得肯定的，网友们也没必要不依不饶。

这次人民文学出版社的翻车也是给我国方兴未艾的文化创意产业敲响的又一记警钟。近年来，文创产品开发如火如荼，各类产品深受人们追捧。文创产品走红是好事，但也要看到市场鱼龙混杂、水平参差不齐的问题。在利益驱使下，一些商家刻意迎合市场、过度消费公众情怀，而放松对质量的要求，最终要么昙花一现，要么败走麦城。

人民文学出版社需要反思的，恐怕不仅仅是产品管理漏洞，还应包括文创开发的思路、理念和规划等更深层次的问题。正所谓“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，如果人民文学出版社能知耻而后勇、化危机为转机，说不定还会因“祸”得“福”。晚报评论员  陈广江