党的十八大以来，习近平总书记考察了20多个贫困村，与老乡坐在一起话家常，一句句质朴的问候和鼓励，温暖了老乡的心。党员干部应该多去基层一线，与人民群众心连心，做好群众的“贴心人”“知心人”“暖心人”。

心系群众，做群众的贴心人。 “一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去。 ”中国特色社会主义进入新时代，需要坚持把党的群众路线贯彻到治国理政的全过程。在扶贫事业中，党员干部应与人民群众保持密切联系，听取人民意见，做到乐民之乐、忧民之忧。这不仅要求干部多接地气，少些官气，挽起裤腿，深入田间地头，与人民群众打成一片，走进人民群众的心田；更要求干部以融合创新为指向，顺应互联网发展的浪潮，运用网络了解民意、开展工作，时刻心系群众，做好群众的贴心人。

为民解忧，做群众的知心人。 “群众利益无小事，一枝一叶总关情。 ”人民群众的困难就是党员干部的困难，为人民群众排忧解难是基党员干部干事创业的出发点和落脚点。在扶贫工作中，干部需要了解群众的实际困难，了解地方产业发展情况，因地制宜，发展地方特色产业，切不可不顾实际，盲目跟风。对于青壮年劳动力，扶贫先扶志，鼓励通过自己的劳动获得稳定收入；对于孤寡老人、因病致贫者，加大医疗救助，补齐贫困地区医疗服务短板。

以民为本，做群众的暖心人。 “得民心者得天下，失民心者失天下。 ”践行党的路线，需要用一颗真心，关心群众的衣食住行，解决群众难题，让人民群众感到暖心。党员干部应坚持以民为本的理念，始终将人民利益放在首位。端正为民服务的态度，放下身段、扑下身子，向人民群众说暖心话、做暖心事，成为人民群众的暖心人。

□梁承恺（作者单位：市直机关工委）