善解问题兑现“一次办好”

8月20日,市政务服务中心在不动产登记、住房公积金业务、商事登记、建设项目审批、社会事务等五大板块窗口推行无差别 “一窗受理”,将不再按部门设置窗口,而改为按事项板块设置窗口,群众从“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。经过流程再造,进一步提高了群众办事效率,解决了群众来回跑路的问题。

习近平总书记指出,改革是由问题倒逼而产生,又在不断解决问题中而深化。我们要有强烈的问题意识,善于在工作中发现问题、思考问题,着力解决社会发展面临的各种突出矛盾和问题。 “一窗受理”看似只是一个小小的变化,却解决了群众长期反映的办事难的问题。各职能部门应借鉴市政务服务中心的做法,进一步解放思想、创新方法,全面推进行政审批制度改革,将该放的权力放下去,将该管的事情管起来,尽快兑现“一次办好”承诺,用实际行动提升群众的幸福感获得感。

习近平总书记强调,问题是创新的起点,也是创新的动力源。问题,就是工作中的短板,是需要加以关注解决的地方。因此,需要我们瞄准发展中的短板聚焦聚力。当前,实施乡村振兴战略,加快新旧动能转换,打赢“三大攻坚战”,加快“双招双引”等重点工作,需要我们深入分析存在问题,查找不足和短板,切实转换理念、转变作风、转化压力为动力,砥砺奋进、奋勇赶超,提高全面小康的“含金量”,打造新的增长极,让经济社会发展更有后劲,让群众得到更多实惠。

唯物辩证法告诉我们,矛盾无处不在,问题无处不在。发现问题是好事,解决问题是大事,回避问题、没有问题才是坏事。有问题不可怕,怕的是看不到存在的问题。现在,部分领导干部缺乏问题意识,对问题或者视而不见、熟视无睹;或者遇到问题绕着走,生怕惹火烧身;或者漠视排斥,采取鸵鸟战术;或者顾左右而言他,说些套话空话。这样小问题的雪球就会越滚越大,成为顽症、老大难。这是我们最应该注意的。我们既要有发现问题的 “火眼金睛”,也要练就解决问题的硬本领,能够真正面对问题、解决问题。有没有强烈的问题意识,是衡量领导干部思想作风、工作标准、领导境界的一个重要标志。

问题是时代的声音,解决好问题就是答好时代的答卷。当前,各项工作繁重,我们需要进一步调动起求真务实开拓创新的激情和干劲,进一步凝聚各方面的智慧和力量。党员领导干部要树立问题意识、增强问题导向,重点解决好思想解放、凝聚共识问题,打破惯性思维,抛弃陈旧观念;解决好抢抓机遇、汇聚力量问题,把心思和精力集中到发展上来;解决好发展思路、工作部署问题,进一步创新发展理念和发展举措;解决好精神状态、工作落实问题,以踏石留印、抓铁有痕的作风推动工作真正落到实处。运用好容错纠错机制,旗帜鲜明地为敢于担当、敢于负责的干部负责,大力营造想干事、能干事、干成事、不出事的浓厚氛围。盯住作风问题不放,从小事做起,从具体事情抓起,让群众看到实实在在的成效,有利于百姓的事再小也要做,危害百姓的事再小也要除,不等不靠,立行立改。要从群众最需要的地方做起,从群众反映最强烈的地方改起,从群众赞成的地方抓起,深入基层,走进群众,真心实意办一些顺民心的好事、得民心的实事、暖民心的难事。□张明昭

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