胡印斌
据四川省纪委监委网站5月14日消息,四川省纪委监委近日已关注到网友反映“严春风舆情”相关情况,已及时介入调查核实。回应很简短,但一句“介入调查”让以往的各种混沌澄澈起来。与四川省纪委监委几乎同步,四川省委组织部一工作人员证实,在四川省地级市层面,“姓严的书记只有广安的严春风书记”。
联系此前的传言,从“严某某妈妈”疾言厉色地责备幼儿园老师,到炫耀女儿已“内定”嘉祥外国语学校,再到网传的“严春风报给省委组织部的‘关于严某某舆情的情况报告’”文件截图,直至现在有关部门坐实“严春风舆情”,这一事件的指向性已经越来越清晰。从“严书记”到“严春风”,该来的终归还是来了。沸沸扬扬的舆情,终于有了一个姗姗来迟的官方回应。
其实,“严书记”是谁,并不难搞清。从这一拨舆情开始发酵时,就有网友将矛头指向四川广安市委副书记严春风。但在信息严重匮乏的情况下,此类“网上已经开了锅”,而权威部门却依然“冷锅冷灶”的情形,显然只能助长舆论热议。
官方回应可能需要走必要的程序,比如需要预先调查核实,需要有相应的预案,需要有人拍板等等,往往要经历很多周折,以致于总是落在舆论后边。官方声音的迟到,乃至缺席,非但不会让舆论自行消退、热点消散,反而会因刺激到公众情绪而持续升温,甚至演变成一种舆论狂欢。
从5月11日到现在,从舆情引导的角度看,已经失去了最佳的时机。纷纷扰扰的“严书记”热闻,已经引起了网友的各种猜测,也产生了一定的负面影响。尽管权威的官方回应终于来了,但由此造成的被动是显而易见的。
舆情无小事,有舆情不要紧,只要能够积极回应关切,就能赢得理解,而如果总是吞吞吐吐,遮遮掩掩,拖拖拉拉,就会引发舆论批评,甚至谣言满天飞。这其中的教训,十分深刻。