在每座城市中，汽车站火车站的整体形象是外地市民对这座城市的首先认知，它的整体形象尤其关系城市文明。3月10日，记者对我市火车站广场有无拉客、非法营运车辆、争抢客源等现象进行实地调查，发现车站广场非法营运车辆寥寥无几。但车站出口拉客的人真不少。“白天卖车票，晚上拉旅馆”。这是常坐火车的乘客对火车站拉客情况的评价。白天，火车站出站口处站着的都是出租车司机、大巴车司机，到济南，到菏泽，到枣庄，赚刚刚出站旅客的“车票”钱。晚上，这里站着的人变成了附近旅馆的经营者，这家80元，那家90元，他们拉着旅客去“开房间”。他们每天在出站口两旁“排排站”，见到旅客出来就开始吆喝。
    “坐车吗？济南的，天津的。”10日上午，记者来到德州火车站出站口处，正巧赶上一班旅客出站，出站的旅客被门口等待拉客的司机们团团围住，一时间出站的旅客被堵得寸步难行。“您去哪？坐车吗？上了高速150迈，去哪半个小时准到。”一名男司机追着记者问。而在离出站口不远的停车广场上，不少出租车和客运车停在那里，旅客们刚刚“冲”出出站口的“拉客团”，又被这里的司机们围了个“水泄不通”。“每次坐火车到这里来，就会遇到这些拉客的，一个个都凑上来问去哪，晚上还会有人拉着去小旅馆。”旅客徐华告诉记者，她在本地开了一家餐馆，经常会出差，对火车站有这样的“拉客团”已经见怪不怪了。虽然每次出站都会被问，但徐华从来不理会他们。“也不知道他们开的是不是黑出租，我一般都不会坐，小旅馆卫生、安全都不能保证，更不敢去住。”“我觉得火车站私拉乱接的现象扰乱了车站秩序，他们没有证件，也不知道正不正规，太不安全。”“我觉得这对旅客的财产和人身安全有危险性，特别是对外地乘客来说，人生地不熟的，很容易上当受骗。”“他们的存在很影响城市的美观，特别是现在正在创建文明城市，我觉得这就是一种不文明行为，希望有关部门能加大整治力度。”采访中，很多旅客说出他们的观点。□记者张亭亭孙美玉