德州新闻网讯 （侯刚 郑军 志华）“不是工作日也能补办身份证，真没想到。”尽管10月12日是星期日，可齐河县晏城街道居民董嘉怡还是在县政务服务中心顺利办理了身份证补办手续。她说，因在外务工不便回乡，听说政务服务中心开通了节假日预约服务，就抱着试试看的心态进行了预约。
    如同预约服务一样，该县政务服务中心还推出了“随喊随到”、“特事特办”等特色服务，最大限度方便群众。
    教育实践活动开展以来，齐河县大力推进作风建设，将群众满意作为评判的根本标准，以零容忍态度进行问题整改。“只要群众脸色不好看，整治坚决不放手。”齐河县委书记孟令兴说。
    对照中央和省、市委部署的专项整治任务，结合群众反映最强烈的问题，齐河县将专项整治任务确定为48项，公示整改的重点问题共7800余个。他们建立整治工作新机制，即明确任务书、时间表、路线图、整改责任人4个要素，并制定台账，采取暗访抽查、专项督查、集中通报、及时约谈4种方式调度问效，建立电话、网站、短信、媒体4个平台受理投诉，公开整改内容、目标、时限、责任4个要点接受监督。对专项整治工作效果不明显、群众不满意的，必须进行“补课”。
    目前，该县已整改问题3000余个。其中，审查清理行政审批项目94项，精简幅度达59%，县经信局、体育局、档案局等12个部门实现“零审批”。同时，该县还毫不手软抓肃纪，通过组织开展65次明察暗访，查处“庸懒散”违纪违规行为13起，公车私用2起，涉及并通报单位10个、工作人员16名。