从身无分文到千万富豪，凭借诚信经营，在天津打拼的乐陵人赢得了良好的口碑，创造了财富，书写了一个个平凡而又不简单的创业故事。
    诚心换人心，诚信是一种无形资产
    在许多人的印象里，承包食堂都是夫妻店式的经营模式，但天津麦田餐饮服务有限公司总经理郭本志却把这个看似做不大的生意做大了——公司拥有员工200多人，服务于20多家企业。
    谈起自己的成功，年仅36岁的郭本志告诉记者：“生意能够做大，诚信是我们的一大法宝。 ”在企业刚刚起步时，郭本志接了一个大单：为一个上千人的企业提供午餐配送服务。 11点半，郭本志按时将饭菜送到企业的餐厅，但由于企业临时加班，12点半员工还没有前来领餐。郭本志立刻找到客户主管，主动提出取消订单：“由于订单量大，我们的午餐早晨就开始加工，现在天气太热，为防止食物变质，请另外安排临时午餐。 ”
    虽然自己一天的付出白白浪费，但他诚恳的态度赢得了客户的信赖。该企业不但与他签订了长期食堂承包合同，而且还给他介绍了许多客户。
    德为百行之首、万事之先。在天津创业的过程中，许多乐陵人将这种美德发挥得淋漓尽致。不论经商还是办厂，他们老实做事，诚信经营，注重质量，有着良好的信誉。乐陵市委常委、宣传部长霍丽敏介绍，诚信是乐陵人始终坚守的立业之本，已经成为他们的一种习惯和自觉，更是他们在激烈竞争中制胜的法宝。
    合作谋共赢，把好诚信经营第一关
    诺贝尔经济学奖获得者肯尼斯·阿罗曾说：“没有任何东西比信任更具有重大的实用价值，信任是社会系统的重要润滑剂。 ”在津乐陵人正是依靠点滴积累起来的信任，提高了美誉度，创造了良好环境。
    1992年，年仅17岁的关洪昌到天津投奔打工的哥哥。初来乍到的他，全部家当就是一个盛衣物的小木箱，举着一块写有“修沙发、做沙发套”小木板在解放桥头上招揽生意。
    一次，在接到为滨江道上一家餐厅做120个餐椅套的生意时，关洪昌兴奋不已：这可是自己接到的一个大活。他在批发市场上挑选了高档的布料，连夜赶制了客户的产品，挣到了3600元。 “这在当时可是一笔巨款。 ”关洪昌谈起自己的这笔生意仍感自豪。
    可过了不长时间，餐厅老板怒气冲冲打来电话：“你做的餐椅套在清洗后都缩水了，没法再用了。”当时还处于“打游击”状态的关洪昌完全可以不用理会，但是他立马赶到餐馆，一番研究后，对餐椅套进行拼色改造，既解决了客户的问题，又使产品更加美观。而关洪昌也因此赢得了餐厅老板的信赖，为自己的进一步开拓市场打下基础。
    目前，关洪昌已经拥有了包括纺织装饰品、智能设备、酒店管理等多家公司。但回头看走过的路，关洪昌感慨地说：无论人干什么，都应坚持合作共赢的理念，用自己过硬的产品、真诚的态度去面对客户，虽说有时是无形的，但这是一个人事业兴旺发达的根本。
    在天津的乐陵企业家，无一不把过硬的产品质量作为事业发展的基石。曾经只是一名货车司机的王保平，依靠精湛的运输调度管理经验，成立的鹏源物流有限公司成为天津港知名的运输公司；做十字绣批发生意的张立龙，走精品化经营之路，年销售额达300多万元。
    “质量是一种有力保障，成为在津创业人事业持续健康发展的动力源泉。 ”这是乐陵在津创业群体的共同感言。

    立德塑形象，经营的是产品，展示的是品牌
    “开个馒头房就像办个小工厂，一年下来咋也挣个十来万元。 ”据乐陵黄夹镇商会天津分会会长赵华新介绍。目前，乐陵人已经在京津塘地区拥有7000多家面食加工点，每年的纯利润高达20多亿元。
    一个馒头可以撬开20亿元的财富宝藏？已经在天津蒸了十几年馒头、憨厚淳朴的胡海通向记者透露了这一诀窍：我们卖馒头时，不缺斤，不少两；只要有人预订，风雨无阻，按时送到；我们所有的馒头都是用家乡最优质、最放心的面粉，不用任何添加剂，不在品质上搞小动作。 “良心活儿”让乐陵馒头“俘获”了天津人的胃口，也带给乐陵人丰厚的财富回报。
    而同样不起眼的出租车行业也从另一个侧面印证着乐陵人的朴实和诚信：天津全市出租车3.2万多辆，乐陵人开的出租车超过1.7万辆。
    “经常有客人把东西掉在车上，有现金也有贵重物品，但我总是想尽办法交还失主，不是不眼红，但不能砸了咱乐陵人的牌子。 ”在天津开了十几年出租车的崔秋增，实在的言语透露出朴实的性格。经过多年的拼搏，他在天津与许多乘客成为朋友，自己也在天津买了房子，拥有了2辆出租车。
    “乐陵人之所以在天津开出租车的这么多，和他们吃苦耐劳的精神有关，另一方面也证明着这座城市对他们的认可。 ”一名天津市民告诉记者。出租车是一座城市重要的服务窗口，通过这个窗口，向人们展示城市的整体形象、人员素质、城市的管理水平等等。 “乐陵出租车司机提供的不仅仅是服务，更多的是展示了他们的品牌。 ”

     □本报记者 杨德林 李根 本报通讯员 李玉胜 贾鹏