德州新闻网讯（记者 郑乃春 通讯员 邵振文 刘海燕）新买的名牌足球才踢了两天，外皮就裂了三个口子。消费者王女士找商家交涉，店主却以充气太足导致外皮胀裂为由拒不受理。最终，在夏津县消保委的调解下，店主为王女士办理了退货手续。
    家住夏津县经济开发区的王女士在县城某体育用品专卖店为儿子买了一款售价75元的某品牌足球。可足球买回家后才两天，足球外皮上出现了三条2-3厘米的裂缝。于是王女士来到该专卖店要求维修。店主称这款足球之所以出现裂缝是因为充气过足造成的，而人为因素造成的问题不能享受“三包”服务。王女士坚持认为，如果足球充气过足内胆首先会先爆裂，而外皮不可能会出现裂缝，足球质量肯定存在问题，要求商家立即办理退货手续。双方就足球破损原因各执一词，互不相让，王女士遂拨打了县消保委投诉电话。
    接到投诉后，县消保委工作人员经调查，足球确实如王女士所言出现了多处裂缝，而商家也能够提供正规厂家的进货发票等相关资料，足球破裂原因一时难以判断。经消保委工作人员与商家沟通，店主当场为王女士办理了退货手续。