全市12345热线深化提升改革创新工作会议召开
宿胜出席
德州新闻网讯(记者 胡兵)1月23日,全市12345热线深化提升改革创新工作会议召开。市委常委、常务副市长宿胜,市政府秘书长王胜强出席。
宿胜要求,各级各部门要及时总结经验,切实凝聚持续奋进的信心决心。持续推进流程再造,实现服务、效率、质量显著提升;持续提升便民服务,实现接收、转派、办理顺畅运转;持续抓牢问题解决,实现督办、化解、公开见行见效。要深化提升,改革创新,全面推动我市热线工作实现新跨越。深化制度执行,提升运行质效;深化问题解决,提升群众满意度;深化队伍建设,提升服务水平;创新法治思维,构建依法办事新格局;创新多元共治,打造社会治理新高地;创新数据支撑,激发服务决策新动能。要加强领导、压实责任,齐心协力推进群众诉求解决,全面扎实做好热线工作,为新时代社会主义现代化强市建设作出新的更大贡献。
会上,通报了2023年热线办理情况,对庆云县等14个集体、高冉等58名个人予以通报表扬。