柳萍，女，1960年7月出生，德州市陵城区西街社区居民，原粮食局的一名普通退休工人，由于年轻的时候学过理发，并且经常利用工作休息时间为周围的邻里剪发，从1994年退休后，她申请成了社区的一名志愿者，靠着一门好手艺，始终坚守助人为乐的初心，为80岁以上的老人免费理发，遇到下不来楼的老人，她就上门服务，为居民们解决“头”等大事。2023年荣获“德州市文明市民”荣誉称号。

人人夸赞，居民亲切地称她为“社区理发师”

一个电推子、一把梳子、一把剪刀、一块围布、几张凳子……剪刀在头发上“咔、咔、咔”几下，被剪断的发丝掉了下来。梳子、推子、剪刀， 切换自如，完全不亚于专业的理发师，手起手落间，一个干净又利落的新发型就剪好了，这一幕发生在德州市陵城区临齐街道西街社区一楼的“幸福理发室”。

柳萍的爷爷、父亲都是理发师，所以柳萍年轻的时候也传承了父辈们理发的手艺，在柳萍退休之前，她就经常利用工作空闲时间为周围的邻里理发。

退休之后，空闲时间更多了，并且她发现，居住在这个社区的多数是老年人，很多腿脚不方便老人下不来楼，她就在想为何不重新拾起旧手艺，一方面打发时间，同时也能为社区居民服务。她就买来推子、剪刀等工具，开始从自家门前干起。逐渐的，柳萍凭借着过硬的手艺，她的理发业务越来越红火，名气也从小区扩大到整个社区。只要是有顾客，她都是随叫随到，像有些下不来楼的老人，只要给她打电话，她都二话不说立的马上门服务。

老顾客觉得不好意思，她才象征性收费5元钱

29年的时间里，柳萍收获了很多好评，“回头客”也越来越多。老顾客杨溯华说：“柳萍理得好，服务好，脾气好，大家都推荐她，我与柳萍也是因理发结缘，成了多年的好友。”随着顾客增多，很多来过几次的顾客从开始一直免费理发，总觉得不好意思，就强烈要求付费理发，否则就不敢再来了。就这样柳萍采纳了大家的意见，对80岁以下的居民象征性收费5元钱。

柳萍表示每当看到理完发的顾客露出满意笑容时自己也很欣慰，自己上了年纪，也做不出花哨的造型，这些居民找我理发是信的过我，做理发是自己一个爱好，不为挣钱，为的是服务大家的同时消磨消磨时光。

29年来风雨无阻，坚持为大家解决“头”等大事

柳萍理发的同时，旁边的轮椅上还坐着一位已过耄耋之年的老人，这位老人是柳萍的老母亲，老人患有小脑萎缩，在2017年的时候老人已经完全不能自理，独生女的柳萍独自肩负起照顾老母亲的责任，在这期间，柳萍也没有间断为社区居民义务理发。

在老母亲睡觉后，她就会在社区群里发送理发消息，告诉需要理发的社区居民。有的时候她带着老母亲晒太阳，遇到需要理发的居民，她就让街坊邻里帮忙照看。在街坊邻里的眼里，她是一个孝顺老人的热心肠。

为了更好地服务群众，方便邻里街坊理发，柳萍将理发室搬到了社区，两把推子、四把剪刀，工具齐全，俨然一副理发店的模样。29年的时间里，柳萍服务了数不清的居民，服务对象遍布20多个小区。柳萍说：“只要大家伙儿信任我，我自己还能干，我就会一直为大家伙儿服务。”