德州新闻网讯(记者 李榕 刘潇 通讯员 路宗凯 韩哲)日前,由人民网主办的2023年创新党建引领城市基层治理经验分享交流会举行,现场发布了《2023创新社会治理典型案例名单》,天衢新区“党建引领+四联共治+探索提升”社会治理的“星凯模式”入选年度案例,系全省唯一。
“‘星凯模式’即星凯社区打造的一种‘党建引领+四联共治+探索提升’的基层社会治理模式,该模式以党建为引领,以探索提升社区治理效能为出发点,总结提炼出了‘四联共治’工作法。”星凯社区党总支书记周娜介绍,该社区位于天衢新区核心地带,下辖星凯国际小区和183家商铺,涵盖住户5087户,共有党员268名。居民人数多、商户占比高、人员结构复杂,但社区仍能长期保持邻里和谐、社区祥和,这都得益于该社区创新实施的“四联共治”工作法。
所谓“四联共治”,就是指组织联建、事务联议、资源联享、服务联抓,即以社区党总支为“轴心”,有机链接物业企业、红色商铺等资源,构建起社区党总支、网格党支部、楼院党小组、党员中心户四级组织架构。并采用线上线下提、网格党支部汇、共同协商议、协同联动办、全程跟踪督、办理结果示、党员群众评七步工作法,厘清职责分配,进行资源整合,从而提升居民满意度。
比如星凯社区定期召开“小马扎”议事会,收集社情民意,集中化解社区居民急难愁盼问题;网格员在走访摸排时发现小区内独居老人较多,针对70岁以上的老人推出“2元优惠早餐”,解决独居老人基本需求等,都得到了社区居民的肯定。对此,居民孙福静深有感触。去年8月,全区首个社区民意调解中心落户星凯社区,居民因琐事发生矛盾,都会到社区的民意调解中心坐一坐、聊一聊。此前,孙福静因储藏室漏水与邻居发生矛盾,社区民意调解中心人员邀请双方来到调解室,驻社区律师和调解员现场听取双方诉求,并就问题逐一分析梳理,最终双方达成和解。“在社区的精心治理下,我们邻里之间团结友爱、和睦相处,大事小事都有人管,幸福感满满。”孙福静说。
目前,天衢新区已打造出10余项社区治理的好经验、好做法,并得到了较为广泛的认可和推广。