德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者王南通讯员宋开峰）

“20多万元的贷款两天内就批下来了，而且是一站式办理，真的很方便。这笔款项解了我的‘燃眉之急’啊！”近日，德州某餐饮管理公司负责人在收到工行发放的贷款信息后激动地说。据悉，工行德州分行依托“技术驱动、服务协同、场景链接、生态融合”工作理念，在德州独家设立“一站式办理、全托式管理”便捷获贷中心。

便捷获贷中心为小微企业、商户等提供“政企银”全链条、全方位金融服务，可一站式办理融资、结算、政务商务服务、征信查询等。解放北路支行便捷获贷中心还设立了智能机器人“工小智”、工行产品卷轴，同时设立独立浸透式VR客户体验仓，以互动方式提供线上房源、购车实景3D效果体验。

“中心致力于提升服务效率，缩短业务办理时限，让金融服务更加便捷。这里发起的小微信贷业务全部采用“无纸化”业务流程，切实为广大小微企业主、广大市民节省了融资等待时间、降低了融资成本”。目前，工行德州分行已实现便捷获贷中心在全市支行的“全覆盖”。

发展普惠金融，目的就是提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求。工行德州分行以加快实施资产业务下沉为切口，推动普惠金融实现突破式高质量发展。在增量方面，该行2022年累计投放普惠小微贷款45亿元，同比多投12.8亿元。扩面方面，持续锻造多层次产品体系，搭建数字化拓客渠道，加大首贷户拓展力度。新增银担“总对总”贷款授信近5亿元，惠及小微企业、“三农”客户近170户，有效扩大了小微企业金融服务覆盖面。提质方面，积极落实监管要求与政策导向，持续加大信用贷款、中长期贷款投放力度，重点增加对先进制造业、战略新兴产业的信贷支持，服务实体经济重点领域取得显著成效。2022年，该行累计投放各类贷款近200亿元，较同期多投超30亿元，投放量创近年新高。