谭英换，女，1980年2月出生，平原县龙门街道闫庄村村民，公益寻亲志愿者。8年间，谭英换全国各地四处奔波，义务帮人寻亲，累计帮助300多个家庭骨肉团圆，她成为寻亲者心中最近的亲人。

意外加入QQ群  开启义务寻亲路

在谭英换20多平米简陋的出租屋内，仅有一张双人床和一些简单的家具，唯一显眼的便是挂满墙的那一面面锦旗。这些年来，亲人重逢、喜极而泣的场景，谭英换见证了很多。

8年前，一次偶然的机会，开启了谭英换的义务寻亲路。2014年，谭英换偶然间在QQ上加入了一个寻亲群，之后竟然为人寻亲到了一发不可收拾的地步。她为失踪人群提供免费的寻人帮助，用一颗爱心帮助走失、被拐、被遗弃的孩子寻找亲人，用一颗真心帮助因各种原因流浪和乞讨的人员回归正常生活。

“第一次帮助的是一个广东省的男孩小江，几经辗转帮他找到亲生父母，现在小江应该早已经成家立业了。”谭英换回忆说：“小江当时在养父母身边生活得并不好，孤苦无根的日子最是煎熬，而他最大的愿望就是找寻自己的生身父母。”得知小江的遭遇后，谭英换毫不犹豫地决定帮助他，通过小江零星片段的记忆，谭英换锁定了小江的老家在贵州和四川一带。几个月后，在当地志愿者的协助下，谭英换终于帮小江如愿以偿找到了亲生父母。

从那以后，关注网络中每一条寻亲信息，成了谭英换生活中不可或缺的一部分。谭英换大部分业余时间都泡在手机上，通过当事人提供的零星信息，在各大网站中寻找与之相关的帖子。长期以来，谭英换最擅长的就是从细节中进行各种精准比对，每每因努力促成了一家团圆，她都会激动得泪流满面。

为寻亲练就“绝活”  熟知全国多地方言

寻亲需要的不仅仅是热心肠，还需要具备一定的技巧。如今，谭英换已能听懂全国多地方言。

2019年3月26日，谭英换得知一条在平原县王凤楼镇的走失流浪人员信息，一位杜姓女子精神有些失常，救助人员在一处偏僻树林找到了她。后来，民政部门救助站对其进行救助，但是她始终无法描述清楚年龄和家庭住址等详细信息。

谭英换通过这名女子大概的发音，确定她是山东省内人，后来经过多次沟通，进一步锁定她的方言，确定是临沂莒南人，这也成为帮助女子回家的重要一环。

还有一位在临沭县姜屯村叫岳建琼的老人，在与家人分离了15年后，在谭英换的帮助下找到了远在四川的家人。“家人的相逢是最难能可贵的，妹妹目不识丁，只会家乡话，小谭能帮助我们相认，她是我们全家的恩人，我们一辈子都不会忘记。”提到与妹妹相认的场景，岳建琼的哥哥岳海于至今记忆犹新。

谭英换有些自豪地说，现在除了广东话还存在障碍，其他很多地方的方言她都能熟练掌握。每次和寻亲者打电话或者面谈，她都会录音或者录像，为的就是事后反复琢磨，这样才能不错过任何有效的线索。至今，在谭英换破旧的手机上仍保存着上千条与寻亲者的电话录音。

有时也会被误解   曾被说成是骗子

一个个失散家庭的重逢，更激发了谭英换帮人寻亲的动力。在此过程中，谭英换不仅要花费时间和精力，有时还要承受委屈。因为是公益的，有时很难取得大家的信任，面对质疑，谭英换常常一个人偷偷地掩面哭泣。

很多联系方式已经失效，有的帖子里没有本人名字，要重新联系上这些人，是何等艰难。谭英换就自己想办法，先录拍当事人视频研究确认大体地域，再向当地志愿者求助，或者通过打114求助有关部门或向警方寻求帮助。有时会在电话上被人痛骂一顿，被说成是骗子。寻亲这条路充满艰辛与阻挠，但是谭英换仍然义无反顾地走到了今天。

在谭英换救助的人群中，流浪人员占了很大比例。救助这些流浪走失人员，最重要的是要给他们温暖，把他们当成自己的亲人。

时间追溯到2018年的冬天，55岁的张清平或许是习惯了一个人流浪的日子，她在面对陌生人的时候，经常展现出来的是沉默和暴躁，她讨厌被救助，更讨厌别人接近她。谭英换经常在平原一家商场的角落里看到这位叫张清平的女人，但她拒绝被救助。谭英换就偷偷送一些吃的给她，有时晚上也会偷偷去看她。时间一长，张清平终于愿意开口跟谭英换说话，通过她的方言，谭英换确认她是东北辽宁人，通过进一步工作，谭英换顺利帮张清平找到了家人。

每月工资不足千元  电话费用三四百

谭英换说，很多人问她，你帮人寻亲有补助吗？没有的话为什么要去做呢？谭英换说，她帮人寻亲完全是义务的，家庭的团聚就是对她最大的回报。

其实，谭英换家中并不富裕，丈夫在工厂上班，而她自己则靠打零工维持生计，每月工资不足1000元，由于经常电话联系寻亲者，每月电话费就高达三四百元。这么多年，谭英换甚至没舍得为儿子购置一台电脑，但每当遇到想给予她回报的寻亲者，她都毅然地拒绝。

在公益寻亲的路上，谭英换用她无私的爱心付出，为那些在思念中苦苦挣扎的父母和孩子，铺就了一条回家的路。据不完全统计，8年来，谭英换为失踪人群提供免费寻人帮助，帮助走失、被拐、被遗弃孩子寻找亲人，累计达到300余人。