心理咨询师：戒不掉购物瘾，也许是患了“焦虑症”

本期心理咨询师李春阳

国家二级心理咨询师、国际高级催眠师、NLP心理教练。

擅长：教练式系统排列、青少年心理成长心理冲突、婚姻家庭情感问题、人生定位职业规划等。咨询的内容主要是青少年心理问题、夫妻情感、个人成长中的心理困惑、人际关系、职业困惑等。

咨询风格：以精神分析为基础，融入认知、行为疗法，现象学系统排列，催眠疗法，意向对话，沙盘游戏疗法等。

德州晚报全媒体记者俞荣

购物狂欢节过去了，但秦女士的“剁手瘾”还没戒掉，依旧每天抱着手机买不停，最多的时候一天买了40多件商品，一家人为此争吵不断，而且秦女士还出现了失眠、易怒、疑神疑鬼等症状。为了弄清楚原因，家人带她来做心理咨询。

心理咨询师介绍，秦女士之所以戒不掉购物瘾，是焦虑症作祟，如果不及时治疗，持续发展下去就会出现抑郁、狂躁。

案例：购物成瘾戒不掉，听到“马上下架”就下单

秦女士今年36岁，是一家企业的会计，家境殷实。之前虽然也经常网购，但从来没有这么“疯狂”过，今年接触到直播后，她对购物变得“欲罢不能”，买得最多的就是衣服、口红、化妆品，也经常买一些根本用不到的家具小装饰品。

事情真正超出控制是从今年11月开始，“双十一”预售期间，秦女士基本是整天抱着手机不放手，从一个直播间滑到另一个直播间，常常凌晨2-3时还在蹲守直播福利。一听到主播喊“最后三件”“马上下架”，秦女士就失去理智，直接下单。如此疯狂购物，导致她收到快递时，都不知道什么时候买的，一家人为此吵过多次。

“我自己也觉得很不对劲，一开始想，过了“双十一”就不再买了，也好给家人一个交代。但我现在放下手机，不知道干什么好，心情也很烦躁，只有拿起手机买东西才好一点。”秦女士说起自己目前的状态时，也很无奈。她不知道怎么控制自己购物的欲望，“双十一”过去一周多了，她还是每天从早买到晚，很多买回来不合适的快递都来不及退回去。

分析：戒不掉的瘾或是焦虑症，背后是患者价值感降低

在与咨询师的谈话中，秦女士多次用贬义词来形容自己，可见其自我价值感很低，而且说起自己的生活，她也表示“没有意思”，丈夫常年加班，女儿和她感情不好，可以聊天的朋友也不多。一开始她是将所有情感寄托在工作上，但高强度、高密度的工作环境带来的压力也很大，她常常觉得疲惫，直到开始疯狂购物，才觉得人生有了些新的色彩。

咨询师分析，秦女士之所以戒不掉网购的瘾，是因为患有焦虑症。购物会给人带来快感，能让人身心愉悦，能安抚一些不良情绪，这是普适性的。但过分沉迷购物，每天都要购买几十件商品，显然已经超过正常购物状态，这是很多焦虑症患者、狂躁症患者的表现。

而之所以出现这样的情况，往往是自身长期处于压力状态，人际关系、家庭关系不和谐有关，自我价值感低，他们用购物的方式来纾解压力。因此，想要解除购物瘾，就要从这些问题入手。

咨询师建议秦女士接触并学习一两件自己喜欢的事，比如画画、针织等，而丈夫也要每天增加和妻子交流的时间，经常全家人一起外出，运动、散步都可以，大自然是解决心理问题的最佳环境。女儿也要尽量的多理解妈妈，帮助妈妈收拾家务等。

建议：家人的关爱对缓解焦虑症患者症状十分关键

普通人在直播间听到“买买买”，忍不住下单，也是焦虑症吗？咨询师认为，并不是这样的。焦虑症患者会把购物当成应对压力的唯一方法，不管不顾地去买东西，如此表现，才有可能是焦虑症。而绝大多数人并不是这种情况，即便偶尔有冲动消费行为，也是“人之常情”。

如果出现焦虑症，应该如何缓解呢？咨询师介绍，相较其他心理问题，焦虑症更适应“解铃还须系铃人”的治疗方案，因为焦虑症患者往往表现为家庭不和谐、躲避环境，因此在治疗中，应该让患者充分感受来自家人的关爱，这一点在治疗中非常关键。

需要提醒的是，焦虑症患者如果不能及时治疗，很有可能会发展成狂躁症、抑郁症，后面治疗将更加困难，因此如果已经出现相关状况，一定要尽早治疗，如果个人缓解情况欠佳，应寻求专业心理医生、心理咨询师的帮助。

■心理小常识

想要在刚认识的人面前表现的友好而自信？尝试着记住他们瞳孔的颜色。当然，你不需要跟他们提起这事。当你尝试这种方法的时候，你跟他眼神交流的频率刚好会让你显得友好而自信。

如果你希望某人对你坦诚，但他只对你说了其中一部分的时候，保持沉默并看着他的眼睛一会儿。

如果你现在有些焦虑，眼神交流让你感觉压力山大，你可以尝试看对方双眼的中间。这同样会让你显得友好，自信。

尝试着记住你周边的事物，看一圈，然后闭上眼想象你刚看到的东西，再把眼睛睁开，看你只记对了多少东西，又有多少记错了。这会增强记忆力和想象力。

如果你问了一个问题，希望对方能同意你，在说的时候，微微点头。这在心理学上被称为镜像效应，如果你发出积极的信号，人们更有可能赞同你。