市医保局志愿者深入新湖街道张庄社区宣传创城工作并为居民赠送了急救药箱

市应急管理局为天元小区安装了共享晾衣架解决乱晾问题。记者尹晓燕摄

路面干净整洁新施划了停车位，楼道杂物清除贴上了文明标语，小广场上的垃圾堆被彻底清理居民又有了活动场地……“以前小区车辆乱放、环境脏乱，我干脆把这里的房子租了出去，现在小区有了新物业，环境大改观，这不正在重新装修，过段时间就能搬回来住了。 ”8月14日，在德城区金旭花园小区，居民宋建敏向记者介绍起了最近这段时间小区的变化，“创建全国文明城市，我们彻底享受到了实惠。 ”

金旭花园小区始建于2004年，共6栋楼，紧邻天衢东路小学，大多是老人、陪读租户居住。由于一直缺乏物业管理，成了广川街道小东关社区管理的老大难。今年4月，在社区的主导下，建立了小区党组织，选出了楼道长、成立业主委员会，引进山东佳居物业管理有限公司对小区开展卫生保洁、设施维修、垃圾清运等基础性服务，社区则跟踪监督，逐步构建起了“社区党总支—网格党支部—小区党小组—党员中心户—楼道党小组”五级网格循环架构，将直管党员的基层组织延伸到小区管理。“有了党组织引领的红色物业，这个曾经的三无小区环境脏乱差问题得到彻底整治，居民一片叫好声。 ”小东关社区党总支书记孙志勇介绍说。

住宅小区是创城工作的重点也是难点。对此，德城区对辖区43个网格内的676个小区，按照管理主体分为物业公司管理小区、单位管理小区、三无小区等三大类，分类施策，展开专项攻坚整治。“我们在网格化管理的基础上，根据小区具体情况不同，通过引入红色物业、市直区直单位帮包、发动居民自治力量等方式，一小区一策治理顽疾。 ”德城区创城办有关负责人曹东昱介绍说。

最近两天，广川街道兴文社区天元小区的小广场上多了个新设施——共享晾衣架。该小区成立于1996年，基础设施落后，三层楼以下住户日照时间短，很多居民就在户外拉绳晒衣物，或者将衣物晾晒在小区健身器材上、非机动车上、电线上。不仅影响小区环境，还存在较大的安全隐患。市应急管理局在帮包过程中发现该问题后，分别出资在户外晾晒现象较为突出的天元小区、外经委宿舍、市政宿舍3个帮包小区各安装了一处共享晾衣架。“我们家住一楼，日照时间短，有了这个共享晾衣架，晒被子很方便。”居民冷瑞兰说，这种方式既解决了大家的晾晒难题又不影响小区环境，很受欢迎。

市公路事业发展中心则为祥和社区修建了一条宽3米、长60米的水泥路。这条路位于商苑小区南侧，是商苑小区、德百宿舍、金都花园3个小区的主要通行道路之一，修缮之前坑洼不平，下雨天尤其难走，居民反映强烈。结合创城工作，市公路事业发展中心发挥自身职能优势，将这条坑洼的“堵心路”变成了如今平整的“顺心路”。“在创城工作中，137个市直文明单位和76个区直文明单位分别帮包居民小区，不仅定期执勤开展志愿活动，督促物业公司或者管理单位加快问题整改，也为居民解决了不少难题。 ”曹东昱告诉记者，同时，区委组织部专门发文要求全区机关党员干部分别到居住的社区报到，发动党员力量，积极参与到小区治理中来。

此外，根据小区实际情况，尤其是对一些缺乏物业公司管理的小区，由社区发动居民成立自治组织，建起小区管理长效机制。前段时间，新湖街道青龙桥社区粮局宿舍排污管道老旧，堵塞严重，小区路面形成了一个污水坑，气味难闻，影响居民生活。由于没有物业管理，社区牵头成立楼委会，各楼道长、居民代表等共同协商解决。最终，居民每户出资100元钱，请施工队疏通清淤、更换了管道。市水利局宿舍则成立了由党员、志愿者、居民代表组成的自治组，负责小区内的日常管理。“小区环境如何不仅事关创城成果，更与居民切身利益息息相关。通过发动多方力量，一小区一策的方式，将创城为民、创城惠民落到实处，也切实营造出人人知晓、人人支持、人人参与的良好社会氛围。 ”德城区委宣传部副部长、区文明办主任李军表示。

□本报记者尹晓燕本报通讯员方志勇李娜娜