德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者阎润珍通讯员李照起)
21日,记者从德州市肛肠医院获悉,该医院于近日召开了创建文明城市培训会议,呼吁全体职工重视创城工作,把创城融入到日常工作生活中去,形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面助力文明医院、文明城市创建工作。
据了解,德州市肛肠医院多次开展医院环境整治行动,对医院卫生死角存在的杂草、烟蒂、白色垃圾进行统一清理。医院还制作了各类文明宣传展板和标识,并在大厅电子宣传屏上滚动宣传创建文明城市标语。为提高干部职工创建意识,医院在门诊导诊和各病区发放了创建文明城市倡议书。
同时,医院积极开展创建“无红包医院”活动,严肃查处医务人员在工作中收受“红包”、违反“九不准”等不正之风问题;对发现的随地吐痰、喧哗等不文明行为,及时劝阻;不断完善院内无障碍设施,在门诊的公共卫生间设置了残疾人卫生间,在一楼门诊外各阶梯处建有无障碍斜坡,方便残障、体弱、年老等人群的入院就医。
加强窗口部门的管理,提前到岗接待病人,增加志愿者进行现场疏导和导诊,增加门诊导诊服务台,切实解决办卡、收费排长队的现象。
此外,该院广泛开展学雷锋志愿活动,动员全院党员干部职工加入志愿服务团队,组织志愿者每天在门诊进行文明引导服务,使用医院服务窗口文明礼貌用语,并为前来就诊的群众提供就医咨询、扶老携幼等服务,得到了广大患者的一致好评。