“我要开饭店”、“我要办培训班”、“我要当老师”、“我要办社保卡”、“我要办残疾证”·····不知道如何办理,不知道携带哪些材料,不知道要办哪些审批事项?不用担心,夏津县行政审批服务局开通“码上办理”,广大群众可以“码上获知”。
为进一步提升政务服务事项办理的便利度和体验感,近期夏津县在推进“一窗受理·一次办好”改革的基础上,继续自我加压深入开展流程再造,聚焦社会保障、卫生健康、就业创业、民政救助、户籍办理、公安交管、交通运输等重点领域和老年人、残疾人、退役军人、高校毕业生、高层次人才等重点人群,梳理了第一批“一链办理”事项100项。企业群众只需扫一扫“二维码”就可以知晓办理“一件事”所需准备的材料、是否收费、咨询电话等内容,从而根据自身情况提前准备相关申请材料。此外,针对老年人、残疾人、夏籍在外人员等特殊人群,夏津县还推出“一线远程工作法”,安排业务骨干在窗口外或远程方式直接为申请人提供“一链办理”的精准对接和帮办代办服务,确保该项改革的扎实落地。
据悉,此次“一链办理”事项“码上办”是夏津县在政务服务事项梳理的基础上,全力推动业务整合和流程再造的一次全新改革,形成了一表申请、统一受理、同步审批、统一反馈的事项流程标准,打造了企业群众办理“一件事”只跑一个窗口、提交一套材料、内部一组流程、邮寄一次办好的政务服务新模式。下一步,夏津县还将继续加大改革力度,继续推进与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项的“一链办理”工作的落地,切实让企业群众感受到政务服务改革所带来的便利。
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通讯员|张博
编辑|苗欣