刘集社区刘方赟:为居家群众跑腿服务

德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者侯进通讯员扈文蔷)

“您好,我是刘集社区工作人员刘方赟,非常不好意思打扰您,您在武汉回来有没有接触过什么人?去过哪些地方?身体有没有发热状况?您一定要每天坚持测量体温两次以上,如果感到身体不适,请一定给我打电话!”1月25日农历大年初一,在本应该阖家团圆的日子,宋官屯街道刘集社区的刘方赟却开始了加班加点的战“疫”工作。

为有效控制疫情传播,上级要求摸排辖区内从湖北来德州的人员,并组织其开展居家隔离。同时要求安排专人照顾隔离人员。在疫情最紧急的时候,很多人听闻“湖北”二字便唯恐避之不及,刘方赟却主动挑起重担,承担起了辖区20余家40多口人的跑腿代办采购工作。“这是新买的肉、蔬菜,有什么需要尽管打电话给我。”一大早,刘方赟便逐户敲响居家隔离居民的家门,送上新鲜的蔬菜和生活用品。工作中的刘方赟有着过人的细心和耐心,他把隔离人员当作自己的家人,每天询问隔离人员家里缺少什么,想方设法帮着解决,为的就是让隔离人员安心地度过隔离期。“紧张、恐惧、着急,很多人在隔离期间有情绪问题,这时候更需要耐心对待他们,及时疏导他们的负面情绪。”刘方赟用深入细致的服务确保了所有居家隔离人员隔离期间零外出。他每天两次对隔离人员测体温并登记上报,并以微信视频形式对隔离人员进行情绪疏导,帮助他们打开心结。

“小刘,今天我们就出隔离期了,谢谢你这么多天跑前跑后为我们服务,谢谢!”一声声亲切的“小刘”,是隔离不隔爱的最好见证。

疫情期间,刘集社区辖区内的所有小区都实行了严格管控和封闭化管理,刘方赟时常同各个小区负责人沟通,嘱咐他们多问多听多看,听一听“生脸”是不是当地口音,看看有没有带着行李进入小区。这期间,他的电话也响个不停,每天接打100多个电话,微信视频通话几十次。

“我是一名社区工作人员,站在了社区疫情防控一线的关键阵地,我年轻,为抗击疫情贡献力量,责无旁贷。”刘方赟说,他将继续努力守护居民的健康和安全,把高标准、优服务的防控标准展现在人民群众面前。

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