新冠肺炎疫情发生以来，德州市台协积极发挥桥梁纽带作用，围绕“一个引领、两个服务”的工作目标，即加强思想引领，强化对台企内向性服务和服务全市经济社会发展的外向性服务，主动作为，全力为台企抗击疫情复工复产保驾护航，积极动员和引导台商台企参与抗疫，各项工作得到台企台商认可和党委政府的肯定。

加强思想引领，广泛凝聚共识。恐惧源于未知，疫情初期，面对广大台商返台过春节了解真实信息的需求，面对网络上鱼龙混杂、真假难辨、让人无所适从的信息，从大年三十开始，利用市台协微信群、公众号将党中央抗击疫情的决策部署、工作举措、疫情形势、官方自我防护知识等传递给台商，让他们及时了解、向岛内亲属民众传递真实信息，不信谣、不传谣，积聚抗击疫情的正能量，增添战胜疫情的坚定信心。两岸一家亲，大陆疫情也牵动他们的心，市台协会长李续川组织多位台商在台湾录制了感人的视频为武汉加油，在广大台商中引起强烈反响，进一步凝聚了人心，汇聚了力量。

春风化雨暖台商，贴心服务惠台企。服务不求惊雷，但求贴心。受疫情影响台商返德推迟，需要改签、重购机票，就联系航空公司协调，有的台商因调整退、订好几次，台协工作人员就不厌其烦的联系航空公司。2月初，大多数台商开始陆续回德，市台协及时组织台商填写《来德人员信息填报系统》，提前完成有关信息登记，方便返程。但由于系统临时开发，台商台胞证号无法录入，又与大数据局商讨录入方法。

台商所需所想就是服务方向，台企有呼应台协就有反应。在台企复工复产初期，一系列问题迎面而来，市台协畅通24小时服务热线，特殊时期经常性开展电话走访，将各地相关企业防控办法、好的做法及时发给企业，帮助企业完善防控措施。企业反映买不到急需的测温枪、口罩等防疫物资，就千方百计联系青岛、江苏等地朋友，了解品质、价格等，确保无误后，联系企业对接购买。并探索建立台企物资采购信息共享平台，帮助台企间共享信息，降低成本，抱团取暖。并积极倡导企业加强风险管理，针对台资企业多为出口型企业，对企业可能发生的劳资、合同等纠纷，发挥市台协法律服务中心作用，列出详细问题清单及应对策略，帮助企业防控和化解各种风险。党中央和各级政府十分关心企业发展，出台一系列纾困政策，为了帮助台企了解政策、争取政策，将各类政策进行了整体汇总，及时发放给企业。针对多家企业反映缺工问题，发挥市台协用工平台作用，对各台企近期缺工情况进行了统计整理，联系德州电视台奏嘛客户端、德州市人才综合服务中心微信公众号、人才德州网及县市区招工平台免费为台企发布招工信息，发布岗位140余个，取得了积极成效。

台企台商满意度、复工达产成果检验服务成效。在各级各部门大力举措和服务下，台企快速复工复产，目前除教育、服务业外，复产复工率已达90%以上，元济纺织、美利达自行车、旺旺食品等重点企业以100%达产；特别是德州元济纺织有限公司克服疫情影响，一二月份出口创汇1070万美元，是去年同期2.45倍，实现开门红，向其他台企传递了信心，提振了精神。市台协一系列贴心、细致入微的服务也赢得台商高度评价。

积极反映台企诉求，号召台商携手同心助力抗疫。将市台办《至台商台胞台属一封信》及时发到每个台商手中。对企业复工初期面临的物流、采购、缺工等宏观问题及时反映给市委统战部和相关部门，为政府决策提供参考。积极引导台企通过多种渠道捐款捐物。德州元济纺织有限公司、德州易陞实业有限公司、齐河旺旺食品有限公司等台企捐款捐物30余万元，支援当地疫情防控工作。

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通讯员|李真
编辑|李智群