政策应享尽享 服务落实落细

德州晚报全媒体记者郑乃春通讯员逯小迪 李梦真 

“这是一场等不起的比赛，我们是在和时间赛跑！”2月13日，山东有研半导体材料有限公司副总工程师肖清华一整天都在现场指挥调度。肖清华说，受疫情影响，公司财务部门在北京远程办公。德州市税务部门利用线上办税渠道给企业推送政策、“帮办”业务，我省重点项目“一号工程”得以平稳推进。

疫情期间，德州市税务部门紧跟企业复工复产需求，落实支持疫情防控有关税收优惠政策，大力推行“非接触式”办税，为我市全面打赢疫情阻击战贡献力量。

精准落实政策助力疫情防控

“您好，咱们企业的两次公益捐赠行为符合国家规定，允许在计算应纳税所得额时全额扣除，且免征增值税……”近日，一通来自禹城市税务局的电话让禹王集团财务负责人李天博心里一阵暖意。

据了解，为支持疫情防控，该企业先后捐赠了6550桶蛋白质粉，价值120余万元。禹城市税务局在了解到相关情况后，第一时间向企业宣传支持公益捐赠的相关税收政策，告知企业留存相关资料，申报税收优惠。“一方有难，八方支援。”疫情出现以来，我市不少爱心企业和个人纷纷捐款捐物。从德州扒鸡到签子馒头，从口罩到消毒机器人，一件件物资、一笔笔款项，展示着德州企业的社会担当。德州市税务部门积极与慈善总会等部门对接，了解我市企业公益捐赠情况，建立“动态清单”，逐一向企业宣传解读公益捐赠政策，让温暖持续传递。

精准帮扶企业全力纾困解难

“延期缴纳的税款相当于企业一线员工一个月的工资总额，让我们缓了一大口气。”德州恒丰纺织股份有限公司会计董庆霞介绍，税务部门帮助企业申请缓交税款321.5万元，加上国家近期出台的社保、公积金等方面的扶持政策，企业在用工方面的负担明显减轻。受疫情影响，目前企业开工率约八成，不少春节前取得的订单已无法如约完成，部分订单取消。

像恒丰纺织一样，受到疫情冲击的企业不在少数。用工难、资金短缺、物流受阻……不少开工企业在产业链中“孤军作战”，原材料进不来，货物销不出去，生产又加大了人力、电力等费用的消耗，资金链更加吃紧。德州市税务部门加大力度落实既有的减税降费政策，确保税收优惠应享尽享、应享快享，最大程度上缓解企业资金压力。

真金白银，不单来自于税收政策的有力落实。在平原县，默霖消毒科技有限公司通过银税互动平台获得了110万贷款。公司负责人王洪涛表示：“资金周转没了后顾之忧，我们就能够安心生产。”

精准优化服务拓展长远效应

针对企业复工复产后办税缴费业务逐渐增加的情况，德州市税务部门大力推广“非接触式”服务举措，引导纳税人、缴费人“网上办、掌上办、自助办”。针对企业复工复产后开票需求，还推出发票免费邮寄服务。同时，采取“一对一、点对点”的服务方式，及时在“线上”向企业推送疫情防控税收优惠政策，解答疑点困惑。

能问、能学、能办，深化“非接触式”办税，并非疫情防控的一时之需。德州税务部门还将立足长远，不断巩固“非接触式”服务成果，健全配套制度，使“非接触式”办税成为常态。据了解，德州市税务局系统整理了2019年以来“非接触式”服务相关的热点问题，分电子税务局操作、个税系列操作、社保费缴纳系列操作等五个系列，集中向纳税人进行推送，解决群众办税缴费过程中的常见问题。“疫情防控，既是考验，也是机遇。”德州市税务局纳税服务中心负责人潘春妹说，“我们将全面总结推广‘非接触式’服务的经验，把这样的服务方式长期坚持下去，不断提升纳税人、缴费人满意度。”