原标题：从1月30日起，德州市县两级妇联开通疫情防控心理咨询热线，236名志愿者提供服务——巾帼力量筑起“心”防线

　　□本报记者李榕
　　疏导疫情心理、化解家庭矛盾“两不误”。从1月30日起，市县两级妇联开通疫情防控心理咨询热线，招募一批专业的心理咨询志愿者提供咨询服务，引导公众以科学理性的心态抵御疫情，构筑起“心理防线”。截至目前，共接听来电300余个，涉及抗疫焦虑情绪、婚姻家庭矛盾、亲子关系、返岗复工焦虑等方面。“张老师，我以前是睡不够，现在是睡不好。 ”近日，庆云县关工委心理辅导员张丽敏接到了德城区张先生打来的求助电话。张先生在德城区经营一家店铺，1月26日才关门歇业。疫情发生后，他开始失眠害怕。“我不确定营业期间是否接触过确诊病人，我担心被感染怎么办？妻子孩子被感染怎么办？ ”张丽敏听完倾诉后，对他进行了耐心开导，建议他确定自己身体健康后，通过一些方法分散注意力。在近日的回访中，张先生说，自己不焦虑了，一家人相互打气，工作也充满干劲。
　　疫情压力下的复工，给很多返岗人员造成了一定程度的心理负担。 37岁的李女士拨通热线咨询：“我是一家集团分公司的负责人，公司共有80余名员工，虽然前期做好了防护措施，但万一有人被感染怎么办？ ”平原县职业中等专业学校心理咨询师马爱萍建议她在做好防控的同时，运用人性化的管理方式给员工足够的温暖度和安全感。通过20多分钟的电话交流咨询后，李女士告诉马爱萍，自己感觉好多了，心情也平缓了。
　　此外，除情绪类求助之外，由于市民长时间居家，还有不少因夫妻、婆媳、亲子等家庭矛盾引发的求助。对此，市妇联巾帼维权志愿者、国家二级心理咨询师马延丽提出建议，家庭成员之间加强沟通、学会换位思考很重要。“在市民的咨询来电中，大部分是出于对疫情发展的未知、停工对个人收入的影响等引发的焦虑、压抑、过度紧张等心理问题求助，所有求助者均得到了志愿者的有效帮助。 ”市妇联权益部部长国芮介绍说，各县市区妇联迅速行动，纷纷开通疫情防控心理咨询热线，现在，全市共有236名心理咨询师加入志愿服务队。夏津县妇联还通过微信主动联系武汉市江夏区妇联，推荐夏津县9名心理咨询师编入江夏区妇联疫情专班，通过电话和微信等义务为有需要的武汉市民提供心理咨询服务。